Aanbod & garanties thuisbatterij

Het aanbod

Het pakket van onze groepsaankoop bevat standaard de volgende onderdelen:

een thuisbatterij;
een hybride of AC-gekoppelde omvormer;
alle overige materialen voor montage, bekabeling en aansluiting voor een standaard installatie.

Doorgaans plaatsen we binnen deze groepsaankoop een hybride omvormer die zowel met je zonnepanelen als met je thuisbatterij communiceert. Je huidige omvormer wordt dan vervangen.

Wil je jouw huidige omvormer behouden? Dan kan er een aparte AC-gekoppelde omvormer voor de thuisbatterij worden geplaatst. Bespreek tijdens de inspectie met je installateur welke oplossing het best bij jouw installatie past.

Alle benodigdheden voor een standaard installatie

Montage van je thuisbatterij;
montage van de omvormer;
aanleg van de standaard bekabeling in je huis;
aansluiting van het systeem op je zekeringkast;
elektrische keuring (AREI) na plaatsing.

Digitale monitoring

Via je smartphone, tablet of computer kan je op elk moment volgen wat de status is van je batterij: hoeveel kWh je batterij vandaag opgeladen heeft, hoeveel kWh je van je batterij verbruikt hebt, de huidige laadstand, enzovoort.

Jouw garanties

Door een thuisbatterij aan te kopen via de groepsaankoop van Samen Overstappen, krijg je veel meer dan alleen een scherpe prijs. We stellen eisen aan de installateurs zodat je enkel kwaliteitsvolle producten krijgt. Bovendien bieden we garanties om de kwaliteit van de installatie van je batterijsysteem te garanderen.

1. Installatiegarantie

Je hebt recht op een wettelijke installatiegarantie van 2 jaar nadat het batterijsysteem bij jou is geleverd en geïnstalleerd. Het is belangrijk dat de systeemcomponenten correct op elkaar afgestemd zijn. Indien dit niet het geval is, kan het voorvallen dat het systeem niet (goed) functioneert. Zulke fouten worden gedekt door de installatiegarantie. Indien het systeem niet juist functioneert, wordt het zonder kosten hersteld binnen de garantietermijn.

2. Productgarantie

Ook op de systeemonderdelen van de installatie geldt een garantie van 10 jaar. Dat is bijvoorbeeld de thuisbatterij zelf, maar ook de omvormer. Als je batterij of omvormer niet juist functioneert, neem je rechtstreeks contact op met de installateur. Zo kan het product worden vervangen door de producent.

Bij problemen neemt de installateur zo snel mogelijk contact met je op en streeft hij ernaar eventuele schade vlot te herstellen.

Garantievoorwaarden

Na de installatie van je batterijsysteem, bezorgt de installateur jou de factuur. Het is belangrijk deze goed te bewaren. Je hebt het document misschien nog nodig bij een mogelijke garantieclaim. De installateur moet bij een onjuiste werking de problemen verhelpen of het product vervangen. Herstelling of vervanging van de batterij en/of overige onderdelen van het systeem leidt niet tot verlenging van de garantietermijn. De oorspronkelijke garantietermijn blijft van toepassing. De garantieperiode start op de datum die op het keuringsverslag staat.

Soms kan je aanspraak op garantie afgewezen worden. Dit kan bijvoorbeeld zijn bij verkeerd gebruik of verkeerd onderhoud. Ook als je zelf aanpassingen doet aan het batterijsysteem (of laat doen door iemand anders), vervalt de garantie. Lees hiervoor goed de algemene voorwaarden van de installateur door.

Aanvullende zekerheden

Veilig werken

De installateur is verantwoordelijk voor de veilige uitvoering van de werken en voor de naleving van de geldende veiligheidsvoorschriften, ook wanneer onderaannemers worden ingeschakeld.

AREI-keuring

Na de installatie wordt de elektrische installatie gekeurd volgens het AREI (Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties). Deze wettelijk verplichte keuring is inbegrepen in het pakket.

De groepsaankoop blijft beschikbaar

Ook na de installatie blijven we voor je klaarstaan. Loopt er iets niet zoals je verwacht? Dan denken we graag met je mee.

Aanbod & garanties: thuisbatterij