Heb je een vraag?

Ons team helpt je graag verder. Neem contact op via onderstaand menu.

Hulp nodig?
Neem contact op
Ons team helpt je verder.
Bel ons
Bel ons via het onderstaand nummer.
Klik hier
Warmtepomp

078 48 06 43

Ma - do: 09:00 - 17:00
Vrij: 09:00 - 16:30

Zonnepanelen

078 60 00 40

Ma - do: 09:00 - 17:00
Vrij: 09:00 - 16:30

Thuisbatterij

078 60 00 60

Ma - do: 09:00 - 17:00
Vrij: 09:00 - 16:30

Isolatie

078 35 31 26

Ma - do: 09:00 - 17:00
Vrij: 09:00 - 16:30

Of mail ons
Stuur ons een e-mail
Neem contact op

Liever zelf op zoek naar een antwoord?

Wellicht vind je hier snel een antwoord in één van de veelgestelde vragen over onze groepsaankoop.

FAQ Categorieën
Over warmtepompen
Over zonnepanelen
Over thuisbatterijen
Over isolatie
Inschrijving en deelname
Is mijn woning geschikt?
Het voorstel
Inspectie en installatie
Dakgegevens
Meter en energie
Samen Overstappen
Installateur
Groene energielening
Wat is een warmtepomp?
Een warmtepomp haalt warmte uit natuurlijke bronnen – zoals de bodem, het water of de buitenlucht – en zet die om naar bruikbare energie voor verwarming, koeling of warm water. Door die slimme technologie verbruikt een warmtepomp tot 3 à 4 keer minder energie dan traditionele verwarmingssystemen.
Hoe werkt een warmtepomp?
Een warmtepomp haalt warmte uit de omgeving en zet die om in bruikbare energie voor je woning. Afhankelijk van het systeem gebruik je die energie om ruimtes te verwarmen of te koelen, je centrale verwarming op te warmen en/of je sanitair warm water te produceren.
Welke soorten warmtepompsystemen bestaan er?
Er bestaan verschillende soorten warmtepompen. In deze groepsaankoop bieden we twee courante en toegankelijke oplossingen aan: - een lucht-lucht warmtepomp voor koelen en (bij)verwarmen (eventueel aan te vullen met een warmtepompboiler voor het energiezuinig verwarmen van sanitair water) - een lucht-water warmtepomp voor centrale verwarming en eventueel sanitair warm water.
Werkt een warmtepomp ook bij koud weer?
Ja. Moderne warmtepompen werken ook bij lage buitentemperaturen. Op erg koude dagen kan het rendement wat lager liggen, maar een correct gekozen en goed geïnstalleerd systeem blijft gewoon doen waarvoor het bedoeld is. Daarom bekijken we altijd welke oplossing het best past bij jouw woning en comfortwensen. Wist-je-datje: in Scandinavische landen waar het weer veel kouder is, is een warmtepomp een populaire keuze.
Maken warmtepompen veel geluid?
Nee, een moderne warmtepomp is doorgaans stiller dan mensen verwachten. Het geluidsniveau hangt af van het type toestel, het vermogen en vooral van de plaatsing. Daarom bespreekt de installateur tijdens de inspectie waar het toestel het best komt te staan.
Wat is de levensduur van een warmtepomp?
De levensduur van een warmtepomp ligt doorgaans tussen 15 en 20 jaar. Dat hangt af van de kwaliteit van het toestel, de installatie en het onderhoud. Kies je via de groepsaankoop, dan kies je voor kwaliteitsvolle systemen die geplaatst worden door gecertificeerde installateurs.
Hoe ziet een warmtepomp eruit en welke afmetingen heeft ze?
Dat hangt af van het type warmtepomp. Een lucht-lucht warmtepomp bestaat uit een buitenunit en één of meerdere binnenunits. Een lucht-water warmtepomp heeft een buitenunit en een binnenunit, eventueel aangevuld met een warmwatercilinder. Via onze groepsaankoop zit deze er standaard bij. Een warmtepompboiler is een compact boilertoestel met warmtepomptechnologie. De exacte afmetingen verschillen per model en worden tijdens de inspectie bekeken.
Is een warmtepomp bestand tegen slecht weer?
Ja. Buitenunits zijn ontworpen om het hele jaar door buiten te staan en zijn bestand tegen regen, wind, vorst en wisselende temperaturen. Een correcte plaatsing blijft wel belangrijk voor een goede en veilige werking. Je hoeft dan ook geen extra uitbouw of overkapping te voorzien. Sterker nog: voor een optimale werking heeft de warmtepomp rondom vrije ruimte nodig. Zo kan het systeem ongehinderd lucht aanzuigen en uitblazen, wat zorgt voor het hoogste rendement.
Waarom kiezen voor een warmtepomp?
Omdat een warmtepomp een slimme stap is naar een comfortabelere en energiezuinigere woning, wat een gunstige invloed heeft op je EPC. Je kiest voor een toekomstgerichte oplossing die minder afhankelijk is van fossiele brandstoffen. Een warmtepomp is eenvoudig te combineren met andere duurzame installaties, zoals bijvoorbeeld zonnepanelen. Bovendien kan je, afhankelijk van het gekozen systeem, verwarmen, koelen en/of sanitair warm water produceren met één efficiënte technologie. Dit resulteert ook in een besparing op je energiefactuur.
Waar moet je op letten bij de aankoop van een warmtepomp?
Het gaat niet alleen om het toestel zelf, maar vooral om de juiste capaciteit (het vermogen afgestemd op jouw woning), het verwachte comfort en een vlekkeloze installatie met sluitende garanties. Via de groepsaankoop hoef je dit niet alleen uit te zoeken. Wij hebben de markt, de installateurs en de producten al voor je gescreend op kwaliteit en betrouwbaarheid. Zo helpen we je direct aan een passend totaalpakket en geniet je zorgeloos van een systeem dat perfect op jouw woning is afgestemd.
Zijn warmtepompen uit Europa beter dan warmtepompen uit China?
De herkomst van een toestel zegt op zich niets over de kwaliteit. Alle warmtepompen die in Europa verkocht worden zijn gekeurd en voldoen aan de Europese eisen. Belangrijker dan de herkomst zijn de prestaties, garanties, service en de kwaliteit van de installatie. In onze groepsaankoop selecteren we enkel installateurs en producten die voldoen aan de hoge, onafhankelijke kwaliteitseisen die we stellen.
Hoe zit het met duurzaamheid van warmtepompen?
Een warmtepomp gebruikt elektriciteit om warmte op een efficiënte manier te verplaatsen, waardoor je minder fossiele energie nodig hebt. Dat maakt ze een duurzamere keuze dan een klassieke verwarmingsoplossing.
Hoe zit het met de recyclage van warmtepompen?
Aan het einde van de levensduur moeten de onderdelen en koelmiddelen uiteraard volgens de geldende regels verwerkt en gerecycleerd worden. De recyclage van een warmtepomp verloopt via een gestructureerd proces dat valt onder de regelgeving voor Afgedankte Elektrische en Elektronische Apparatuur (AEEA), in België verloopt dit via Recupel.
Hoe kan ik nakijken of mijn warmtepompsysteem goed werkt?
Na de installatie krijg je uitleg over het gebruik van je systeem. Merk je toch dat iets niet werkt zoals verwacht, dan neem je contact op met de installateur. Samen Overstappen blijft daarnaast beschikbaar als aanspreekpunt wanneer er iets misloopt in de afhandeling.
Zijn zonnepanelen nu nog interessant?

Jazeker! Het blijft interessant om te investeren in zonnepanelen voor je eigen groene stroom:

  • De energiemarkt is onvoorspelbaar geworden, met zonnepanelen voorzie je voor jezelf gratis elektriciteit.

  • Hoe langer hoe meer stappen we voor onze grote verbruikers op fossiele brandstoffen (wagen, centrale verwarming, koken...) over op elektriciteit. Je eigen zonnepanelen hebben, maakt al deze andere investeringen haalbaarder.

  • Daarenboven verbeter je het EPC en dus ook de waarde van je woning.

Het duurt enkele jaren om je investering terug te verdienen, maar zonnepanelen gaan tot 30 jaar mee.

Hoe werkt een zonnepanelensysteem?

Zonnepanelen zetten zonlicht om in elektriciteit. Ze produceren stroom zodra er licht op valt. Hoe meer licht er op de panelen valt, hoe hoger de opbrengst. Zelfs op bewolkte dagen wekt een zonnepaneel elektriciteit op. De elektriciteitsopbrengst is natuurlijk wel het hoogst bij helder weer.

Jouw installatie bestaat naast panelen ook uit een omvormer en elektriciteitskabels. Een zonnepaneel produceert gelijkstroom. Jouw huishoudtoestellen verbruiken wisselstroom. Daarom heb je een omvormer (inverter) nodig die gelijkstroom in wisselstroom omzet. Wij bieden in onze groepsaankoop altijd een correct gedimensioneerde, batterijklare omvormer.

Produceren zonnepanelen alleen stroom als de zon schijnt?
Nee, zonnepanelen produceren stroom zodra er licht op valt. Natuurlijk is de opbrengst hoger wanneer er meer licht op valt, maar een zonnepaneel werkt ook bij diffuus licht. Dat is zonlicht dat de aarde niet direct bereikt, bijvoorbeeld wanneer het bewolkt is. De elektriciteitsopbrengst is echter het hoogst bij helder weer.
Moet ik bijkomende maatregelen treffen omwille van de brandveiligheid?
Je moet geen extra maatregelen nemen wat betreft brandveiligheid na de installatie van jouw zonnepanelen. Wel meld je je zonnepanelensysteem best aan bij de brandverzekering. Zo vermijd je dat je onverzekerd bent. Dit betekent niet automatisch dat je meer zal moeten betalen voor je brandverzekering. Controleer altijd goed in je contract voor welke gevaren je verzekerd bent. Daarnaast kan je ook preventief een signalisatie bij de meter plakken die aangeeft dat je zonnepanelen hebt liggen op jouw dak.
Wat is het rendement van een zonnepanelensysteem?
Het rendement van een zonnepanelensysteem is afhankelijk van factoren zoals de ligging van de panelen ten opzichte van de zon, de hellingshoek van het dak waarop de zonnepanelen liggen, de intensiteit van het zonlicht, enzovoort. Hetzelfde zonnepaneel levert daarom op het ene dak betere prestaties dan op het andere. In je persoonlijk voorstel worden de voordelen en besparingen van jouw situatie weergeven, zodat je een duidelijk beeld hebt van je rendement. Meer informatie over het rendement van zonnepanelen vind je hier.
Hoe onderhoud ik mijn zonnepanelensysteem?
Je hoeft de zonnepanelen niet schoon te maken. Het glas van de panelen staat schuin, de regen houdt ze proper. Zijn de panelen toch vuil, spoel ze dan enkel schoon met lauw osmosewater. Je kan ook een glazenwasser vragen om dit voor je te doen. Gebruik in geen geval schoonmaakmiddelen of een hogedrukreiniger, daarmee kan je de panelen beschadigen. Het is mogelijk dat vogels een nest bouwen onder jouw zonnepanelensysteem. Je kijkt dit best éénmaal per jaar na en indien nodig verwijder je het nest.
Wat gebeurt er als er een stroomstoring is?

Bij een standaard installatie zal de omvormer zich automatisch uitschakelen als deze een stroompanne detecteert. Dit is een veiligheidsmaatregel. Je krijgt dus tijdens een stroomstoring op het gewone net ook geen energie vanuit jouw zonnepanelensysteem. Wanneer de storing is rechtgezet, zal de omvormer automatisch weer opstarten. Jouw zonnepanelensysteem produceert dan ook weer energie.

Hier zijn manieren rond. De installateur kan je in de groepsaankoop voorzien van een noodstroomoplossing (ook wel back-upsysteem of EPS genoemd) zodat je zonnepanelensysteem bepaalde kring(en) van stroom blijft voorzien, zelfs bij stroompannes. Dit is vooral interessant in combinatie met een thuisbatterij, zodat je zelfs meerdere dagen op noodstroom verder kan. Dit type oplossing is geen noodgenerator voor de hele woning, maar kan bijvoorbeeld wel je smartphone blijven opladen en je elektrische garagepoort werkzaam houden bij een stroompanne.

Kunnen mijn zonnepanelen uitvallen door te veel zon?

Op momenten dat er heel veel zon en dus veel opbrengst is, vallen zonnepanelen soms in een veiligheidsmodus. Zo worden jouw zonnepanelen en het elektriciteitsnet beschermd. De kans is klein dat je hier last van hebt. Je zonnepanelen vallen nooit volledig uit, maar in beschermingsmodus zullen ze iets minder opwekken. Door minder te injecteren op hetzelfde moment, moet dit probleem opgelost geraken.

Zoveel mogelijk zelfconsumeren (op moment dat je panelen opwekken) is bovendien ook voordeliger voor jou! Je energiefactuur daalt als je zelfconsumptie stijgt. Fluvius werkt daarboven ook aan een versteviging van het elektriciteitsnet waardoor dit minder mag voorvallen.

Ik heb al zonnepanelen. Wat zijn de opties?

Je kan de oude panelen vervangen door nieuwe of je kan de nieuwe installatie naast jouw bestaande installatie laten plaatsen. De twee systemen met elkaar integreren, is helaas niet mogelijk. Verschillende panelen en vermogens mogen niet met elkaar gekoppeld worden. De installateur van deze groepsaankoop biedt je een systeemgarantie en dit kan niet in een geïntegreerd systeem.

Vervanging van je bestaande panelen en omvormer

Als je de bestaande panelen en omvormer wenst te vervangen dan kan je dit bij het eerste gesprek met de winnende installateur aangeven. Dit wordt dan bij de definitieve offerte meegenomen. Mogelijk zullen er extra kosten voor het demonteren en wegnemen van de huidige set in rekening worden gebracht.

Plaatsing van een tweede zonnepanelensysteem

Wanneer je ervoor kiest een tweede zonnepanelensysteem te plaatsen, is het interessant om te weten dat de twee systemen geheel naast elkaar bestaan.

Groenestroomcertificaten

Als de oudere installatie gekeurd is vóór 14 juni 2015, heeft die installatie nog recht op groenestroomcertificaten. De regelgeving voor onder andere groenestroomcertificaten beschouwt de twee systemen apart.

Maximum vermogen

Het plaatsen van een nieuwe installatie naast jouw bestaande installatie is mogelijk tot een vermogen van 25 kW. Houd er rekening mee dat een installatie van meer dan 25 kW enkel gekoppeld mag worden aan het elektriciteitsnet, wanneer je toestemming hebt van jouw netbeheerder. De voorwaarden waaraan jouw installatie moet voldoen, kan je navragen bij jouw netbeheerder Fluvius. Wanneer beide installaties in totaal het vermogen van 25 kW overschrijden, ontvang je een maatwerkofferte van de installateur. Meer informatie kan je verkrijgen bij Fluvius.

Zijn zonnepanelen uit Europa beter dan zonnepanelen uit China?
Hierover kan geen algemene uitspraak worden gedaan. Alle zonnepanelen die in Europa verkocht worden zijn gekeurd en voldoen aan de Europese eisen. Belangrijk om te weten is dat vooraleer een product is toegestaan in onze veiling, de producent getoetst is. Wij stellen hoge eisen aan de producenten van zonnepanelen en omvormers die hun producten via de groepsaankoop willen aanbieden: de producten moeten voldoen aan de relevante kwalificatienormen inzake technische kwaliteit; de producenten moeten financieel stabiel zijn; de producenten moeten een goed beleid voeren en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).
Welke afmetingen hebben de zonnepanelen?
De zonnepanelen binnen de groepsaankoop hebben een formaat van ongeveer 113x176cm.
Worden de zonnepanelen die via de groepsaankoop worden aangekocht gerecycleerd?

Via de groepsaankoop zijn de zonnepanelen aangesloten bij PV-Cycle of een gelijkaardig initiatief. PV-Cycle is een duurzaam recycling project, opgericht door de grootste producenten van zonnepanelen. PV-Cycle neemt de inzameling, het transport en de recyclage van zonnepanelen voor haar rekening, waarna het gedemonteerde en verwerkte materiaal gebruikt kan worden om grondstoffen te creëren voor nieuwe panelen. Je kan oude panelen kosteloos inleveren op PV-Cycle verzamelpunten. Het verzamelpunt bij jou in de buurt vind je op de website van PV-Cycle.

Sinds 1 juli 2016 wordt verplicht een milieubijdrage van 1,5 euro per paneel gerekend voor nieuw geplaatste zonnepanelensystemen. Dit is reeds inbegrepen in de pakketprijs van de groepsaankoop, maar kan afzonderlijk vermeld worden op de eindfactuur. Meer weten over hoe milieuvriendelijk zonnepanelen zijn? Lees onze blog.

Neemt de installateur van de nieuwe zonnepanelen mijn oude zonnepanelen mee?
Nee, de installateur is niet verplicht deze mee te nemen. Uiteraard kan je altijd in onderling overleg afspreken of de installateur deze kan meenemen. Sinds 1 juli 2016 is het verplicht om een recylagebijdrage te betalen per paneel. Dit zorgt er ook voor dat de installateur van deze panelen verplicht is de panelen terug op te halen als deze versleten zijn. Zij brengen deze panelen dan naar een PV-Cycle punt. Je kan de oude panelen ook altijd zelf naar een PV-Cycle punt brengen. Let er in dit laatste geval wel op dat dit veilig kan gebeuren, zoniet vertrouw je hiervoor beter op experts.
Stijgt de waarde van mijn huis als ik zonnepanelen neem?

Investeringen in de woning leiden er vaak toe dat de waarde van de woning stijgt. Dit is bijvoorbeeld het geval bij een renovatie, of het plaatsen van een nieuwe keuken. Hetzelfde geldt voor duurzaamheidsinvesteringen, zoals het plaatsen van zonnepanelen. Wanneer een potentiële koper bereid is meer te betalen voor de woning na deze investeringen, neemt de marktwaarde van deze woning toe. Voor de potentiële kopers is een woning met zonnepanelen interessant om enkele redenen.

Ten eerste zal de energiefactuur lager liggen. De zonnepanelen wekken namelijk gratis groene stroom op die meteen in huis verbruikt kan worden. Daarnaast daalt ook de EPC-waarde van de woning als er zonnepanelen zijn. De EPC-waarde is verplicht op te geven bij de verkoop van een woning. Een lagere EPC-waarde maakt een woning interessanter.

Zijn zonnepanelen bestand tegen slecht weer?
Zonnepanelen worden uitvoerig getest op stormbestendigheid. Toch is er bij een zware storm of hagel altijd een risico op schade aan je woning. Stormschade valt niet onder de garanties van je zonnepanelen. Daarom doe je er goed aan je panelen aan te melden bij je verzekeraar. In geval van stormschade neem je best contact op met je verzekeraar en zonnepaneleninstallateur. Beide partijen zullen dan een raming van de schade maken en deze voor jou herstellen.
Is het financieel voordelig om meer zonnepanelen te plaatsen dan nodig?

Nee. Meer zonnepanelen aankopen dan nodig is voor jouw verbruik raden we af, tenzij je al meteen wil anticiperen op een toekomstige stijging van je energieverbruik. Denk hierbij aan gezinsuitbreiding of een elektrisch voertuig.

Je wordt vergoed voor elektriciteit die je op het net zet, maar deze injectievergoeding is laag. Het is belangrijk om weten dat de prijs van aangekochte elektriciteit in principe hoger is dan verkochte elektriciteit. De minimale vergoeding compenseert de aankoop van meer zonnepanelen niet. Baseer je dus altijd op je werkelijke of verwachte verbruik bij het kiezen van jouw aantal zonnepanelen.

Wat is een thuisbatterij?
Een thuisbatterij is een batterij met een grote opslagcapaciteit. Ze wordt meestal gekoppeld aan een zonnepaneleninstallatie. Zo kan je de energie die jouw zonnepanelen overdag hebben geproduceerd en die je niet direct hebt gebruikt, opslaan. Je kan die opgeslagen energie dan gebruiken op momenten dat jouw zonnepanelen geen (of onvoldoende) energie opwekken. Op deze manier kan je jouw zelfconsumptie sterk verhogen en besparen op je energiefactuur.
Batterijen en zonnepanelen combineren, een goed idee?
Ja! Een thuisbatterij is een oplossing om je zelfverbruik te verhogen. Als zonnepaneleneigenaar betaal je nog steeds voor de stroom die je aankoopt bij je energieleverancier. Een thuisbatterij zorgt ervoor dat je de energie die jouw zonnepanelen overdag hebben geproduceerd en die je niet direct hebt gebruikt, kan opslaan. Je kan die opgeslagen energie dan gebruiken op momenten dat jouw zonnepanelen geen (of onvoldoende) energie opwekken. Zo geniet je ook 's avonds of 's nachts van jouw opgewekte zonne-energie. Hierdoor hoef je dus minder stroom van het net te halen!
Kan ik een thuisbatterij aanschaffen via de groepsaankoop?
Ja, bij de groepsaankoop zonnepanelen kan je meteen ook je thuisbatterij laten plaatsen via dezelfde installateur. Na je vrijblijvende inschrijving, versturen we je een voorstel met een simulatie van de meerwaarde van de thuisbatterij. Zo kan je meteen zien of een thuisbatterij voor jou interessant is, en welke capaciteit het best bij je aansluit.
Hoe werkt een thuisbatterij?

Een thuisbatterij slaat de elektriciteit op die jouw zonnepanelen opwekken in plaats van deze terug te sturen naar het net. Zo kan je ook over jouw zonne-energie beschikken als de zon niet schijnt. Je bespaart op jouw energierekening omdat je minder elektriciteit van het net dient te halen. De zonnepanelen wekken elektriciteit (gelijkstroom, DC) op wanneer er licht op valt.

De omvormer zet de opgewekte gelijkstroom om naar bruikbare wisselstroom (AC). De omvormer is het brein van de installatie en stuurt dus het volledige systeem aan. De omvormer stuurt eerst stroom naar de verbruikers in je huis (je verlichting en huishoudelijke toestellen). Overtollige stroom wordt naar je thuisbatterij gestuurd. Deze slaat de elektriciteit op voor later. Wanneer je zonnepanelen geen stroom opwekken maar er toch verbruik is, haalt de omvormer de nodige stroom uit je thuisbatterij.

Waarom een thuisbatterij installeren?

Zonnepanelen produceren 100% hernieuwbare energie. Het enige nadeel is dat dit voornamelijk overdag gebeurt. Als je stroom wilt op momenten dat de zon niet schijnt en jouw zonnepanelen dus niets opwekken, moet je beroep doen op het elektriciteitsnet. Tenzij je een thuisbatterij hebt. Dankzij een thuisbatterij kan je je zelfconsumptie of zelfverbruik verhogen van gemiddeld 27% tot wel 45% of 70% (afhankelijk van de opslagcapaciteit van je thuisbatterij en jouw eigen verbruikspatroon).

De opgewekte stroom van je zonnepanelen die je niet meteen verbruikt, kan je opslaan op de batterij om 's avonds te gebruiken. Zo hoef je geen extra elektriciteit af te nemen van het net en geniet je nog meer van je eigen opgewekte groene stroom. Je wordt onafhankelijker van het net én van de energieleveranciers. Doordat je het net minder gebruikt, kan je je energiefactuur drukken. Dankzij een thuisbatterij heb je jouw energieverbruik meer onder controle.

Waar moet je op letten bij de aankoop van een thuisbatterij?

De omvormer: De omvormer zet de opgewekte gelijkstroom om naar bruikbare wisselstroom. De omvormer is het brein van de installatie en stuurt dus het volledige systeem aan. Als je de zonnepanelen samen met de thuisbatterij laat installeren, zal deze omvormer zowel de stroom van je zonnepanelen bruikbaar maken, als het verkeer met de batterij regelen. Ter info: bij onze groepsaankopen zonnepanelen wordt standaard een hybride omvormer geplaatst. Je kan de batterij dus ook later toevoegen.

Modulaire opbouw: dit wil zeggen dat je je batterijsysteem kan uitbreiden, zonder hiervoor bijvoorbeeld een nieuwe omvormer te laten installeren. Zo kan je beginnen met een kleinere batterij die je huidig verbruik dekt, en deze batterij later uitbreiden indien je stroomverbruik toeneemt.

Aantal cycli: Een batterij moet kunnen opladen en ontladen. De laadcycli hebben invloed op de levensduur van een batterij. Een batterij met 6000 laadcycli is de marktstandaard.

Welke opslagcapaciteit kies ik best voor mijn batterij?
Je kiest best voor een opslagcapaciteit die is afgestemd op jouw situatie. Als je opteert voor een modulaire opbouw, kan je in de toekomst gemakkelijk je capaciteit verhogen door één of meerdere modules toe te voegen. Het is belangrijk om je productie van je zonnepanelen, je elektriciteitsverbruik en de batterijopslag zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. Zo behaal je de beste resultaten. Hou er rekening mee dat je geen te kleine batterij aankoopt zodat je klaar bent voor de toekomst.
Wat is de terugverdientijd/rentabiliteit van een thuisbatterij?

De rentabiliteit van een thuisbatterij (in combinatie met zonnepanelen) is afhankelijk van verschillende factoren zoals de opbrengst van jouw zonnepanelen en hoeveel elektriciteit je verbruikt (en wanneer). Daarnaast hou je ook rekening met de levensduur en de opslagcapaciteit/grootte van je batterij. De prijzen voor een thuisbatterij zijn de laatste jaren ook flink gedaald, wat de rentabiliteit van jouw batterijsysteem positief beïnvloedt.

Er zijn echter nog andere factoren waarom een batterij een slimme investering is:

  • je kan het wegvallen van de terugdraaiende teller compenseren;

  • je wordt minder afhankelijk van het elektriciteitsnet en van energieleveranciers;

  • je kan je energiefactuur nog meer drukken doordat je minder stroom van het net haalt;

  • je kan nog meer gebruik maken van je eigen opgewekte stroom;

  • je hebt je eigen energieverbruik meer onder controle en;

  • je investeert in jouw toekomst.

Hoe ziet een thuisbatterij eruit?
Een gemiddelde batterij heeft de grootte van een kleine boiler of een tafelkoelkast. De specifieke afmetingen kunnen variëren over merken en modellen heen. Doorgaans mag je rekening houden met zo'n 50 x 50 x 20 cm per 5 kWh opslagcapaciteit.
Wat betekent off-grid?

Een off-grid woning is een woning die al de benodigde energie zelf opwekt (bijvoorbeeld dankzij zonnepanelen) - en dus niet meer aan het net gekoppeld moet zijn, voor elektriciteit noch gas. Wij raden dit niet aan omdat financieel gezien die investering gemakkelijk 5 tot 10 keer groter wordt en de batterij die daarvoor nodig is, zo groot is als een halve zeecontainer.

In ons klimaat is het bijna niet mogelijk om volledig netonafhankelijk te worden. De wintermaanden zijn te donker, waardoor de zonnepanelen te weinig elektriciteit produceren om de thuisbatterij op te laden. Tijdens deze maanden zal je dus nog extra elektriciteit van het net moeten afnemen.

Heb ik sowieso stroom bij stroompanne of stroomonderbreking?

Thuisbatterijen zijn niet gemaakt als noodgenerator om bij een stroompanne jouw volledige woning van stroom te voorzien. Dit is ook niet noodzakelijk. Een netgebruiker krijgt gemiddeld te maken met 0,2 tot 0,4 ongeplande onderbrekingen per jaar. Dat komt neer op gemiddeld één keer per 2,5 tot 5 jaar. Hierdoor behoren we tot de Europese top van betrouwbare elektriciteitsnetwerken.

Indien gewenst kan je met de installateur afspreken om een noodstroomoplossing (EPS) aan je batterijsysteem toe te voegen. Op dit circuit kan je toestellen aansluiten met een laag verbruik (bijvoorbeeld verlichting, garagepoort en de wifi-router). Zo heb je bij een stroomonderbreking toch nog verlichting en contact met de buitenwereld. Het spreekt voor zich dat zo'n investering beter tot zijn recht komt wanneer je ook een iets grotere thuisbatterij (10 kWh of meer) neemt.

Welk type thuisbatterij bieden jullie in de groepsaankoop aan?
We bieden binnen onze groepsaankoop een lithium-ijzerfosfaat (LFP) batterij aan. Dat is de meest recente en populairste oplossing. Deze batterij heeft als voornaamste eigenschap haar snelle oplaadvermogen, veiligheid en een grote opslagcapaciteit. Daarnaast hebben ze een lange levensduur.
Moet een thuisbatterij worden aangemeld bij de netbeheerder?
Ja, je moet een opslagsysteem laten keuren door het AREI én aanmelden bij Fluvius. Hierbij geldt hetzelfde principe als het aanmelden van een zonnepanelensysteem. Via onze blog ontdek je hoe je jouw thuisbatterij aanmeldt bij Fluvius.
Hoe zit het met duurzaamheid/recyclage?

Vaak worden batterijen van elektrische voertuigen na hun eerste levensfase omgebouwd tot thuisbatterij. Oplaadbare lithium-ion batterijen (waaronder ook lithium-ijzerfosfaat batterijen) > 20 kg voor energie-opslag in systemen voor zonne-energie lenen zich uitstekend voor hergebruik of recyclage van de grondstoffen. Het terugwinningspercentage van cruciale grondstoffen ligt rond de 90% of nog beter. (Bron: Bebat en Febelauto)

Voor de thuisbatterij geldt, net zoals andere batterijen, de terugnameplicht of aanvaardingsplicht door de producent/invoerder. Dit is op Europees niveau geregeld. Dat wil zeggen dat de installateur de mogelijkheid voorziet om de thuisbatterij terug aan de fabrikant te bezorgen. (Bron: Bebat)

Waar wordt de thuisbatterij geplaatst?

De thuisbatterij wordt zo dicht als mogelijk bij je omvormer geplaatst. Bij de meeste huishoudens is dit in de garage of berging. Een installateur zal er meestal voor kiezen om de batterij op de grond te installeren omwille van het (zware) gewicht.

Alternatieve opstellingen zoals montage aan de muur of installatie op zolder zijn ook mogelijk, maar moeten geval per geval bekeken worden.

Maakt de thuisbatterij lawaai?
De batterij zelf is geruisloos. De omvormer die de batterij aanstuurt maakt een lichtzoemend geluid. Dit is te vergelijken met een uiterst stille koelkast (<40 decibel). Omdat deze omvormer in bijvoorbeeld de garage of berghok hangt, zal je hier geen hinder van ondervinden.
Welke soorten batterijsystemen bestaan er?

De meerderheid van de batterijsystemen worden tegenwoordig geplaatst met een hybride omvormer (DC-systeem). Als je nog geen zonnepanelen hebt, is dit veruit de meest logische opstelling. Je hebt dan 1 omvormer die zowel voor je zonnepanelen als voor je thuisbatterij dient. Als je al zonnepanelen hebt, wordt je huidige omvormer meteen vernieuwd door een compatibele hybride omvormer.

Een AC-systeem is een batterijsysteem dat is aangesloten aan de wisselstroom-kant. In deze situatie zijn er 2 omvormers: 1 voor de zonnepanelen en 1 voor de batterij. Als je heel graag een bestaande omvormer wil behouden, is dit een optie. Weet wel dat deze opstelling meer plek inneemt (omwille van de extra omvormer) en er bij elke omvorming een beetje stroom verloren gaat.

Tenslotte zijn er de stekkerbatterijen of plug-in systemen. We bieden deze niet aan in de groepsaankoop. Deze batterijen steek je zelf in je stopcontact, zijn beperkter in vermogen maar ook goedkoper. Als je hier interesse in hebt, adviseren we offertes op te vragen bij lokale installateurs.

Wat is zelfconsumptie of zelfverbruik?

Zelfverbruik of zelfconsumptie wil zeggen dat je de stroom die je opwekt met je zonnepanelen direct in huis verbruikt, zonder ze op het elektriciteitsnet te zetten. Je kan dit doen door je elektrische huishoudtoestellen te gebruiken op het moment dat de zon schijnt. Je kan dit ook doen door gebruik te maken van een thuisbatterij. Die slaat de overtollige energie op wanneer je ze niet nodig hebt.

De overheid gaat uit van een gemiddelde zelfconsumptie (zonder thuisbatterij) van ongeveer 27%. Door het toevoegen van een thuisbatterij én je verbruik wat te sturen, kan je je zelfconsumptie laten stijgen tot 50 of zelfs tot 70% (afhankelijk van de opslagcapaciteit van je thuisbatterij en jouw eigen verbruikspatroon). Je bent hierdoor onafhankelijker van het net en verlaagt je energiefactuur. Meer weten over zelfconsumptie? Lees onze blog.

Wat is de levensduur van een batterij?
Gemiddeld gaan batterijen 10-15 jaar mee. Dit is sterk afhankelijk van het aantal laadcycli. De meeste fabrikanten bieden 10 jaar garantie. Aangezien er volop wordt geïnvesteerd in de verdere ontwikkeling van batterijen, neemt de levensduur hiervan toe.
Hoe zit het met veiligheid?

Net zoals bij de plaatsing van zonnepanelen, dient de plaatsing van een thuisbatterij volgens de geldende regelgeving te gebeuren. Vooraleer de zonnepanelen en thuisbatterij in gebruik mogen worden genomen, dient een AREI-keuring te gebeuren. Hiermee wordt onderzocht of het veilig is om de zonnepanelen op te starten.

Het plaatsen van een thuisbatterij zorgt niet voor een verhoogd brandgevaar. Verzekeringsmaatschappijen laten de brandpolis niet stijgen bij het plaatsen van een thuisbatterij. Alle thuisbatterijen voldoen aan de Europese wetgevingen rond brandveiligheid.

Ik heb reeds zonnepanelen, is een thuisbatterij dan interessant?

Ja, als je ook over een digitale meter beschikt. De thuisbatterij houdt de overschotten van je zonnepanelen bij, zodat je deze 's avonds gratis kan verbruiken. Bij je inschrijving rekenen we voor je uit hoeveel je met een thuisbatterij zou besparen, zodat je zelf een geïnformeerde keuze kan maken.

Goed om weten: Je huidige omvormer is wellicht niet compatibel met om het even welke thuisbatterij. Daarom simuleren we in je voorstel meteen de prijs inclusief een nieuwe, compatibele omvormer.

Wat betekent een injectievergoeding?
Als je meer stroom produceert dan je verbruikt, heb je een stroomoverschot. Dit kan je opslaan op je thuisbatterij of/en injecteren op het elektriciteitsnet. Hiervoor kan je worden vergoed op voorwaarde dat je een contract afsluit bij een energieleverancier. Dit noemt een terugleververgoeding of injectievergoeding. Dat kan een andere energieleverancier zijn dan diegene waarbij je elektriciteit koopt. De prijs voor de elektriciteit die je aankoopt ligt in principe hoger dan verkochte elektriciteit. Het is daarom een stuk interessanter om zoveel mogelijk van je opgewekte kWh's zelf te consumeren, eventueel door een thuisbatterij toe te voegen.
Hoe weet ik of er een batterij kan worden aangesloten op mijn bestaande omvormer?
De installateur controleert ter plekke of jouw omvormer batterijcompatibel is en of deze met hun thuisbatterij kan communiceren. Zo ja, neemt hij de onnodige extra omvormer uit je finale offerte. Zo nee, kan je ervoor kiezen om je huidige omvormer te laten vervangen door de omvormer in het groepsaankoopsvoorstel.
Wat is zelfconsumptie?

Zelfconsumptie wil zeggen dat je de stroom die je opwekt met je zonnepanelen direct in huis verbruikt, zonder ze op het elektriciteitsnet te zetten. Je kan dit doen door je elektrische huishoudtoestellen te gebruiken op het moment dat de zon schijnt. Je kan dit ook doen door gebruik te maken van een thuisbatterij. Die slaat de overtollige energie op wanneer je ze niet nodig hebt.

De overheid gaat uit van een gemiddelde zelfconsumptie (zonder thuisbatterij) van ongeveer 27%. Door het toevoegen van een thuisbatterij én je verbruik wat te sturen, kan je je zelfconsumptie laten stijgen tot 50 of zelfs tot 70% (afhankelijk van de opslagcapaciteit van je thuisbatterij en jouw eigen verbruikspatroon). Je bent hierdoor onafhankelijker van het net en verlaagt je energiefactuur. Meer weten over zelfconsumptie? Lees onze blog.

Waarom is het interessant om je zelfconsumptie te verhogen?
De prijs van aangekochte elektriciteit is hoger dan die van verkochte elektriciteit. Het is daarom een stuk interessanter om zoveel mogelijk van je opgewekte kWh's zelf te consumeren. Vanaf 2022 geldt in Vlaanderen een capaciteitstarief voor de nettarieven. Dit brengt jouw piekvermogen in rekening. Hoe meer consumptiepieken je hebt, hoe meer je dient te betalen. Als je jouw zelfverbruik of zelfconsumptie kan verhogen, dien je minder elektriciteit van het net af te halen, en betaal je dus minder. Meer weten over zelfconsumptie? Lees onze blog.
Hoe kan ik mijn zelfconsumptie verhogen?

Volgens de overheid is de gemiddelde zelfconsumptie 27%. Je kan dit optrekken naar 35% door bijvoorbeeld bewuster overdag te verbruiken en de startuitstel functie van je huishoudapparaten te gebruiken. Door je zelfconsumptie bewust te verhogen, zal je besparing op je energiefactuur groter zijn.

Sommige toestellen werken bijzonder goed samen met zonnepanelen en kunnen je zelfconsumptie positief beïnvloeden:

  • Een thuisbatterij houdt de extra overschotten van je zonnepanelen bij, zodat je deze stroom 's avonds gratis kan verbruiken. Deze kWh's tellen mee voor je zelfconsumptie, je hebt ze immers nooit op het net geïnjecteerd en nooit terug van je energieleverancier moeten aankopen.

  • Een airco is een mooi voorbeeld van een toestel dat wel wat elektriciteit verbruikt, maar vooral op de zonnige momenten. Je zonnepanelen kunnen dit verbruik dragen als je de airco op een hete dag laat draaien. De airco zorgt er zo ook voor dat je minder zonne-energie op het net zet.

Wat is het verschil in zelfconsumptie tussen de zomer- en wintermaanden?

Tijdens de zomermaanden heb je meestal meer productie dan je verbruikt, je hebt stroomoverschot. Deze energie stroomt terug naar het openbare net. Voor het aantal kWh dat jij op het net zet, ontvang je een injectievergoeding. Tijdens de winter, wanneer de zon minder schijnt en je meer energie verbruikt dan je opwekt, haal je deze extra stroom van het openbare net. Dit wordt op je digitale meter geregistreerd onder ‘afname dagtarief’ en ‘afname nachttarief’ (ongeacht of je een enkelvoudig of dubbelvoudig uurtarief hebt).

Het is belangrijk om jouw zelfconsumptie zo hoog mogelijk te houden, zodat je zo weinig mogelijk extra stroom van het net hoeft te halen. Daarvoor moet je immers betalen, en voor jouw zelf opgewekte energie niet!

Kan ik volledig onafhankelijk worden van het net dankzij een thuisbatterij?

In de praktijk is het bijna onmogelijk om met een bestaande woning volledig netonafhankelijk te worden. De hoofdredenen zijn het financiële plaatje en plaatsgebrek. Om volledig off-grid te gaan zal de investering 5-10 keer hoger zijn en plaats je een batterij ter grootte van een halve zeecontainer.

In ons klimaat is het bijna niet mogelijk om volledig netonafhankelijk te worden. De wintermaanden zijn te donker, waardoor de zonnepanelen te weinig elektriciteit produceren om de thuisbatterij op te laden. Tijdens deze maanden zal je dus nog extra elektriciteit van het net moeten afnemen.

Wat gebeurt er met teveel opgewekte stroom?
Stroom die je niet zelf gebruikt wordt op het net geplaatst. Hiervoor sluit je een contract af met een energieleverancier zodat je een injectievergoeding ontvangt. Dit wordt geregistreerd door jouw digitale meter en valt onder ‘injectie’. De stroom die je van het net afhaalt valt onder ‘afname’.
Ik heb groenestroomcertificaten, blijf ik die behouden na de plaatsing van een thuisbatterij?

Ja. Je blijft je groenestroomcertificaten (GSC) behouden. Wanneer je een batterij toevoegt aan je zonnepanelensysteem, verandert dit op zich niets aan de opbrengst van je zonnepanelen. Groenestroomcertificaten worden uitbetaald aan de hand van de hoeveelheid stroom die je zonnepanelen opwekken. Het speelt daarbij geen rol of die stroom binnenshuis wordt verbruikt, wordt opgeslagen of op het net wordt gezet.

De installateur zal een bidirectionele groenestroomteller toevoegen aan het batterijsysteem. Deze houdt je groenestroomcertificaten intact.

Waarom is isoleren de beste stap voor een energiezuinige woning?
Isolatie vormt de basis van een energiezuinig huis. Het zorgt ervoor dat je woning warmte beter vasthoudt in de winter en koeler blijft in de zomer. Hierdoor daalt je energieverbruik direct, stijgt je wooncomfort en verlaag je je energiefactuur.
Met welke isolatiewerken begin ik het beste?
De meeste warmte (tot wel 30%) ontsnapt via het dak. Daarom levert dak- of zoldervloerisolatie meestal de snelste besparing op. Daarna volgen de muren (20%) en de vloer (10%).
Hoeveel kan ik gemiddeld besparen op mijn energiefactuur?
Met een goed geïsoleerde woning kun je gemiddeld tot wel 30% besparen op je jaarlijkse stookkosten.
Blijft mijn woning in de zomer ook koeler door isolatie?
Absoluut. Isolatie werkt in twee richtingen: in de winter houdt het de warmte binnen, maar in de zomer houdt het de felle hitte juist buiten. Dit zorgt het hele jaar door voor een aangenamer binnenklimaat.
Werkt isolatie ook tegen geluidsoverlast van buitenaf?
Ja! Naast warmte-isolatie heeft isolatiemateriaal een sterk geluidsdempend effect. Dit zorgt voor merkbaar minder omgevingsgeluid van bijvoorbeeld verkeer, buren of regen op het dak.
Krijg ik na het isoleren geen last van vocht of schimmel?
Vocht- of schimmelproblemen ontstaan niet door isolatie, maar door een gebrek aan ventilatie. Goede isolatiewerken worden altijd gecombineerd met een naadloze afwerking en aandacht voor luchtcirculatie. Door koude muren en vloeren aan te pakken, verklein je juist de kans op condensatievocht.
Is het isolatiemateriaal brandveilig en gezond?
Onze vakmannen werken uitsluitend met goedgekeurde materialen die voldoen aan de strengste Europese brand- en veiligheidsnormen. Zolang er in huis regelmatig geventileerd wordt, blijft de luchtkwaliteit in huis optimaal.
Hoe lang gaat isolatie mee en is er onderhoud nodig?
Goed geplaatste isolatie gaat levenslang mee (vaak net zolang als de woning zelf) en behoudt gedurende de gehele levensduur haar isolerende werking. Er is geen periodiek onderhoud nodig.
Wat is het verschil tussen deze groepsaankoop en andere acties?
Onze groepsaankoop verschilt van andere groepsaankopen omdat deze bovenal staat voor vrijblijvendheid en transparantie: de prijzen worden via een veiling, onder meerdere gekwalificeerde installateurs, bepaald. We ontzorgen de deelnemende inwoners: wij zoeken het voor je uit, jij beslist. Vanaf de inschrijving tot na de installatie, is de klantendienst beschikbaar om al jouw vragen te beantwoorden.
Is de inschrijving echt gratis en vrijblijvend?
Ja, de inschrijving is gratis en volledig vrijblijvend. Je kunt zelf kiezen of je het persoonlijk voorstel interessant vindt en het al dan niet aanvaardt.
Wanneer wordt de volgende groepsaankoop georganiseerd?
Groepsaankoop zonnepanelen en thuisbatterij:
Samen Overstappen organiseert meerdere keren per jaar een groepsaankoop. Ben je net te laat voor de vorige groepsaankoop? Registreer je dan alvast vrijblijvend. 

Groepsaankoop warmtepomp:
Momenteel kunnen we nog niet zeggen wanneer de volgende groepsaankoop is. Je kan wel al vrijblijvend inschrijven.

Vul zeker alle nodige info in, zo kunnen we jou via e-mail op de hoogte kunnen brengen zodra de nieuwe groepsaankoop van start gaat.
Kan een VME ook deelnemen aan de groepsaankoop?

Groepsaankoop warmtepomp:

Nee, bewoners van een appartement en Verenigingen van Mede-Eigenaren (VME) kunnen helaas niet deelnemen aan deze groepsaankoop warmtepomp. De installatie van een warmtepomp in een appartementsgebouw is technisch complexer (denk aan de beschikbare ruimte voor buitenunits en de bekabeling) en vereist specifieke toestemmingen binnen de mede-eigendom. Omdat deze groepsaankoop werkt met bepaalde standaardpakketten, bieden we dit maatwerk momenteel niet aan.

Groepsaankoop zonnepanelen:

Nee, Verenigingen van Mede-Eigenaren (VME) kunnen niet deelnemen aan deze groepsaankoop zonnepanelen. Bij een groepsaankoop worden op een veiling standaardpakketten gekozen. De dakoppervlakte en elektriciteitsverdeling liggen bij een VME vaak complexer. Daarenboven heeft een groepsaankoop een begin- en een einddatum. Deze sluit meestal moeilijk aan bij de Algemene Vergaderingen van een VME. We adviseren daarom om hiervoor offertes op te vragen bij lokale installateurs.

Groepsaankoop isolatie:

Nee, bewoners van een appartement en Verenigingen van Mede-Eigenaren (VME) kunnen helaas niet deelnemen aan deze groepsaankoop. De installatie van isolatie bij appartementen is technisch complexer (denk aan gedeelde muren of daken) en vereist specifieke toestemmingen binnen de mede-eigendom. Omdat deze groepsaankoop werkt met bepaalde standaardpakketten, bieden we dit maatwerk momenteel niet aan.

Kan ik mij ook schriftelijk of telefonisch inschrijven?
Inschrijven gebeurt online via onze website of telefonisch via onze klantendienst. Indien je geen e-mailadres hebt en toch wenst deel te nemen, kan je iemand uit jouw omgeving vragen om je te helpen. Je kan zijn of haar e-mailadres gebruiken voor de inschrijving, maar let er goed op het adres en de gegevens van jouw eigen woning in te voeren.
Ik verhuis pas later naar de woning waarop ik zonnepanelen wil plaatsen, welk adres vul ik in?
Bij inschrijving vragen we je een adres. Hier vul je het adres in waar je de installatie wilt laten plaatsen. Ook al woon je op dit moment nog niet in die woning.
Ik heb geen e-mail ontvangen van mijn inschrijving, wat nu?
Ontving je geen e-mail met je persoonlijk voorstel? Kijk dan in jouw ongewenste e-mail. Vind je deze e-mail nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantendienst via de Contact-pagina.
Kan ik mijn gegevens na inschrijving nog zelf aanpassen?
Ja, dat kan. De gegevens die je invult bij je inschrijving worden gebruikt om een persoonlijk voorstel te berekenen. Na ontvangst van je persoonlijk voorstel kan je je gegevens nog aanpassen. Maak je wijzigingen? Dan wordt je persoonlijk voorstel automatisch aangepast.
Heb ik een vergunning nodig voor zonnepanelen?

De Vlaamse regering stelt de volgende gevallen vrij van de vergunningplicht:

  • Op een plat dak is de plaatsing van zonnepanelen vrijgesteld van vergunningplicht als de installatie niet hoger is dan 1 meter boven de dakrand.

  • Op een hellend dak is de plaatsing van zonnepanelen vrijgesteld zolang de panelen geïntegreerd worden in het hellende dakvlak. Dat betekent dat de panelen ofwel tegen de feitelijke dakbedekking gemonteerd worden, ofwel enkele centimeters erboven. Dus steeds in dezelfde helling als het dak zelf.

In de groepsaankoop respecteren we deze regels, zodat je geen vergunning nodig hebt. De vrijstelling is niet geldig als er een strijdigheid bestaat met andere regelgeving (beschermd erfgoed, verkavelingsvoorschriften, lokale plannen). Meer informatie vind je op de website van de Vlaamse Overheid. Je kan ook bij de gemeentelijke dienst Ruimtelijke Ordening navragen of jouw situatie aan alle voorwaarden voor vrijstelling voldoet.

 

Heb ik een vergunning nodig voor een warmtepomp?
Of je een vergunning nodig hebt, hangt af van het type toestel, de plaats van installatie en de lokale regels. De aangeboden warmtepompen in onze groepsaankoop zijn in principe vergunningsvrij, mits voldaan is aan de afstandseisen (t.o.v. de buren bijvoorbeeld) en geluidsnormen, maar dit moet altijd bekeken worden volgens de geldende regelgeving. Als jouw warmtepomp overdag meer dan 45 dB(A) of ’s nachts meer dan 40 dB(A) produceert, gemeten aan de erfgrens, kan je worden verplicht het te verplaatsen of geluidsisolatie aan te brengen. Dit is doorgaans eenvoudig te voorkomen door de warmtepomp op een geschikte plek te installeren.
Kan ik mij ook inschrijven voor een tweede woning of een buitenverblijf?

Ja, je kan meedoen als je de volledige en enige eigenaar bent van het buitenverblijf en die woning in Vlaanderen staat. Bij inschrijving moet je dan wel het adres van de recreatiewoning aangeven en niet jouw thuisadres.

Groepsaankoop zonnepanelen: je woning dient een eigen meter te hebben.

Groepsaankoop thuisbatterij: je woning dient zonnepanelen en een eigen meter te hebben.

Hoe kan ik de prijs van de andere pakketten zien?

Op je persoonlijk voorstel krijg je alleen het pakket te zien dat je bij inschrijving koos. Je kan jouw pakketkeuze aanpassen in het persoonlijk voorstel. Het persoonlijk voorstel met de bijhorende berekeningen zal automatisch aanpassen.

Let op: Als je je persoonlijk voorstel accepteert voor het aangepaste aantal panelen, wordt de oorspronkelijke pakketkeuze (bij inschrijving) overschreven met de nieuwe keuze.

Ik woon niet in Vlaanderen. Kan ik ook meedoen?
Helaas niet. We organiseren steeds een groepsaankoop voor de 5 Vlaamse provincies, maar momenteel niet voor Brussel en/of Wallonië.
Hoe maken jullie berekeningen op het persoonlijk voorstel?

Groepsaankoop warmtepomp:

Het advies en de berekeningen op je persoonlijk voorstel zijn gebaseerd op de gegevens die jij invult, zoals je woningtype, huidige verwarmingssysteem en jouw wensen. Op basis hiervan bezorgen wij je een eerste advies voor een passende oplossing en tonen we het bijhorend prijskaartje.

De definitieve technische beoordeling gebeurt altijd pas tijdens de inspectie. Mocht het nodig zijn, past de installateur op dat moment samen met jou het gekozen pakket nog aan.

Groepsaankoop thuisbatterij:

Wij streven ernaar om jou een aanbod op maat te maken. Aan de hand van de door jou ingevoerde gegevens bij jouw inschrijving, geven wij jou advies over een passende thuisbatterij. Hierbij houden wij rekening met:

  • Wat jouw zonnepanelen jaarlijks opwekken.

  • Hoe oud jouw bestaande zonnepaneleninstallatie is.

  • De leeftijd van je omvormer.

  • Jouw jaarlijks elektriciteitsverbruik.

  • Hoe vaak iemand overdag thuis is.

  • De kost van de thuisbatterij.

Daarnaast baseren wij ons op informatie uit de markt en betrouwbare bronnen om bepaalde aannames te doen (gebaseerd op gemiddelde waardes). Ons model houdt echter geen rekening met profielen met een hoog elektriciteitsverbruik of -productie. Huishoudens met meer dan 6.000 kWh verbruik/productie worden gelijk gesteld aan 6.000 kWh. Voor huishoudens met “zware verbruikers” zoals elektrische verwarming, een zwembad dat verwarmd wordt, of een elektrisch voertuig, adviseren wij om meer details op te vragen bij de installateur op het moment van inspectie.

 

Kan elk type woning meedoen aan spouwmuurisolatie?
Veel woningen gebouwd tussen 1920 en 1990 beschikken over een spouw (een spouwruimte tussen de binnen- en buitenmuur). De installateur komt voor de uitvoering altijd ter plaatse controleren of jouw spouw geschikt en schoon genoeg is om op te vullen.
Mijn woning is al gedeeltelijk geïsoleerd, kan ik toch meedoen?
Zeker! Veel oudere woningen hebben isolatieslagen die niet meer voldoen aan de huidige normen. De vakman kan beoordelen of het mogelijk is om een bestaande isolatielaag op te trekken (na-isoleren) of te verbeteren voor een hoger rendement.
Waar moet ik op letten bij de aankoop van isolatie?
Het gaat niet alleen om het materiaal zelf, maar vooral om de juiste dikte (afgestemd op jouw woning), het verwachte comfort en een vlekkeloze installatie met sluitende garanties. Via de groepsaankoop hoef je dit niet alleen uit te zoeken. Wij hebben de markt, de installateurs en de producten al voor je gescreend op kwaliteit en betrouwbaarheid. Zo helpen we je direct aan een passend totaalpakket en geniet je zorgeloos van een oplossing die perfect op jouw woning is afgestemd.
Hoe weet ik of mijn woning geschikt is voor een warmtepomp?
Dat hangt af van je woning (o.a. de isolatiegraad, de ruimte die je hebt - zowel binnen als buiten), je huidige verwarmingselementen en waarvoor je de warmtepomp wil gebruiken. Warmtepompen zijn vaker geschikt voor een woning dan gemiddeld wordt gedacht. Je woning hoeft niet hypermodern te zijn om baat te hebben van een warmtepomp. Er bestaan verschillende types warmtepompen met elk hun eigen toepassing. De installateur kijkt graag samen met jou tijdens de inspectie wat de mogelijkheden in jouw woning zijn.
Moet mijn woning geïsoleerd zijn?
Een goede isolatie draagt bij aan het rendement en het comfort van een warmtepomp, maar een perfect geïsoleerde woning is niet altijd noodzakelijk. Of een warmtepomp geschikt is, hangt niet alleen af van de isolatiegraad, maar ook van de vraag of de woning voldoende comfortabel verwarmd kan worden met een lage temperatuurverwarming. Bij een lucht-water warmtepomp is dat een belangrijk aandachtspunt. Deze systemen werken het efficiëntst wanneer het afgiftesysteem, zoals vloerverwarming of voldoende grote radiatoren, de woning kan verwarmen met een temperatuurverwarming van ongeveer 55°C of lager. In woningen met een beperktere isolatie kan een warmtepomp soms nog altijd een haalbare oplossing zijn, afhankelijk van het type woning, het bestaande verwarmingssysteem en het gewenste comfort. In sommige gevallen zijn bijkomende isolatiemaatregelen aangewezen, maar dat is niet altijd de meest logische eerste stap. Soms kan een aangepaste of krachtigere warmtepompoplossing technisch en economisch interessanter zijn dan een ingrijpende isolatierenovatie. Andere toepassingen, zoals een lucht-lucht warmtepomp of een warmtepompboiler, stellen doorgaans minder eisen aan de woning en kunnen daarom ook in minder goed geïsoleerde woningen interessant zijn. Algemeen advies: wie een warmtepomp overweegt, kijkt best niet alleen naar de isolatie van de woning, maar ook naar het bestaande afgiftesysteem en de geschiktheid voor lage temperatuurverwarming. Een technische analyse kan helpen om te bepalen welke oplossing het meest geschikt is.
Heeft een warmtepomp een sanitair warmwaterboiler nodig?
Niet altijd. Dat hangt af van het type systeem. Een lucht-lucht warmtepomp is bedoeld om te verwarmen of te koelen via de lucht. Deze maakt dus geen warm water, tenzij je hem combineert met een warmtepompboiler. Bij een lucht-water warmtepomp kan sanitair warm water mee voorzien worden, meestal via een aparte cilinder of geïntegreerde boiler. Binnen onze groepsaankoop is deze cilinder standaard voorzien.
Welke capaciteit kies ik best voor mijn warmtepomp?
De juiste capaciteit hangt af van je woning, de isolatiegraad, je verbruik, het afgiftesysteem (denk maar aan radiatoren, vloerverwarming etc.) en je comfortwensen. Daarom wordt het vermogen niet zomaar standaard gekozen. Op basis van je inschrijving krijg je een eerste inschatting, tijdens de inspectie bepaalt de installateur wat er mogelijk is en welke capaciteit technisch het beste past bij jouw situatie.
Heb ik extra zekeringen in mijn zekeringkast nodig?
Dat kan, maar dat is niet altijd nodig. Of er aanpassingen nodig zijn in je elektrische installatie hangt af van het gekozen systeem en je huidige situatie. Als er bijkomende werken nodig zijn, zal de installateur dat tijdens de inspectie met je bespreken.
Waar wordt de warmtepomp geplaatst?
Dat hangt af van het type toestel en de mogelijkheden van je woning. Een buitenunit wordt liefst op de begane grond geplaatst, maar kan in uitzonderlijke situaties ook tegen een gevel of op een plat dak. Binnenunits, een binnenmodule of een warmtepompboiler worden binnen in een geschikte ruimte geplaatst. De installateur bekijkt tijdens de inspectie wat technisch en praktisch mogelijk is.
Kan ik ook een warmtepomp op het dak van mijn garage, schuur of aanbouw plaatsen?
Liever niet, maar in uitzonderlijke situaties is dit mogelijk op voorwaarde dat de locatie technisch geschikt is en de plaatsing veilig en reglementair kan gebeuren. Denk bijvoorbeeld aan draagkracht, bereikbaarheid, leidingen en geluidsimpact. De installateur beoordeelt dit tijdens de inspectie.
Wat als bij inspectie blijkt dat mijn woning toch niet geschikt is?
Dan ben je tot niets verplicht. De inspectie dient net om na te gaan of het voorgestelde systeem echt geschikt is voor jouw woning. Blijkt dat niet zo te zijn, of blijkt een andere oplossing beter, dan bespreekt de installateur dat met jou. Jij beslist nog altijd zelf of je verdergaat.
Kunnen de standaardpakketten altijd geplaatst worden?
Nee. Het persoonlijk voorstel is een eerste inschatting op basis van jouw inschrijvingsgegevens. Tijdens de inspectie wordt gecontroleerd of het standaardpakket technisch past bij jouw woning. Indien nodig wordt het voorstel aangepast aan de werkelijke situatie ter plaatse.
Waaruit bestaat mijn persoonlijk voorstel?

Groepsaankoop zonnepanelen:

Het pakket bestaat uit het aantal zonnepanelen van jouw keuze, een correct gedimensioneerde hybride omvormer, een monitoringssysteem, de montagematerialen, de bekabeling, en is inclusief de installatie en elektrische keuring (AREI). Het persoonlijk voorstel betreft dus een compleet zonnepanelensysteem. Je kan in deze groepsaankoop kiezen voor een pakket van 4 tot en met 40 panelen.

Groepsaankoop thuisbatterij:

Wij bieden een volledig pakket dat bestaat uit een thuisbatterij, een correct gedimensioneerde omvormer, de montagematerialen, de bekabeling en is inclusief de installatie en elektrische keuring (AREI).

Groepsaankoop warmtepomp:

Het persoonlijk voorstel betreft een compleet warmtepompsysteem. Je persoonlijk voorstel is een eerste prijsinschatting op basis van jouw inschrijvingsgegevens. Daarin zie je welk type systeem aansluit bij jouw woning en wensen, wat er in het pakket is inbegrepen en welke richtprijs daarbij hoort. Na aanvaarding volgt een inspectie om alles technisch te bevestigen.

Groepsaankoop isolatie:

Het persoonlijk voorstel betreft een compleet isolatiepakket op maat van jouw woning. Je voorstel bevat een prijsinschatting op basis van jouw inschrijvingsgegevens en het gekozen type isolatie (zoals spouwmuur-, dak- of vloerisolatie). Het pakket is inclusief de benodigde materialen, professionele plaatsing en afwerking. Na aanvaarding volgt een inspectie/opmeting ter plaatse om de technische haalbaarheid en exacte afmetingen te bevestigen.

Kan ik mijn persoonlijk voorstel nog aanpassen?
Ja, je kan je persoonlijk voorstel nog aanpassen tot je het voorstel aanvaardt. Open je persoonlijk voorstel via de e-mail. Via je persoonlijk voorstel kan je alle gegevens die je hebt ingevuld, nog aanpassen. De berekening op je persoonlijk voorstel wijzigt meteen, zodat je kunt zien wat de kosten en opbrengsten zijn in de aangepaste situatie.
Kunnen er extra kosten bij de totaalprijs komen?

In principe is de prijs van het persoonlijk voorstel inclusief alle kosten. Bij een aantal situaties die extra kosten met zich meebrengen, gaat de installateur met jou in overleg.

Groepsaankoop zonnepanelen:

Misschien ontvang je hiervoor liever een maatwerkofferte. Bijvoorbeeld als je een schuin bitumen dak hebt, of een dak hoger dan twee verdiepingen. Als de vooropgestelde kostprijs wijzigt door iets dat tijdens de inspectie door de installateur wordt vastgesteld, wordt dit in een aanvulling op jouw overeenkomst verwerkt.

Groepsaankoop thuisbatterij:

Zo kan je er voor kiezen om een noodstroomoplossing aan je batterijsysteem toe te voegen, of kan er misschien extra werk aan je zekeringskast nodig zijn. Dit bespreekt de installateur met jou tijdens de inspectie.

Groepsaankoop warmtepomp:

Mocht tijdens de inspectie blijken dat er extra werkzaamheden nodig zijn — zoals extra leidingwerk of aanpassingen aan de meterkast — dan bespreekt de installateur dit altijd eerst met je.

Groepsaankoop isolatie:

Mocht tijdens de inspectie ter plaatse blijken dat er extra werkzaamheden nodig zijn — zoals het verwijderen van oud isolatiemateriaal, herstel van de spouw/gevel, het huren van een specifieke steiger of aanpassingen aan het dak/onderdak — dan bespreekt de installateur dit altijd eerst met je in een aangepaste offerte.

Vanzelfsprekend ben je niet verplicht om de hierdoor veranderde overeenkomst te accepteren en kies je zelf of je de definitieve offerte aanvaardt.

Welk type warmtepomp bieden jullie in de groepsaankoop aan?
In deze groepsaankoop bieden we een lucht-lucht warmtepomp met optioneel een warmtepompboiler aan, en een lucht-water warmtepomp. Welke oplossing voor jou het meest geschikt is, hangt af van je woning en van wat je precies wil: koelen en (bij)verwarmen, centraal verwarmen en eventueel koelen, of sanitair warm water energiezuinig verwarmen. Schrijf vrijblijvend in en ontdek wat voor jou aanbevolen wordt.
Welke garanties krijg ik op mijn warmtepomp en de installatie?
Je krijgt een installatiegarantie van de installateur en een productgarantie van fabrikant. De exacte duur en inhoud kunnen verschillen per systeem, maar we waken er binnen onze groepsaankoop over dat de voorwaarden duidelijk en marktconform zijn. De garantietermijnen worden mee op jouw persoonlijk voorstel vermeld.
Welk btw-percentage geldt bij de aankoop van een warmtepomp?
Vanaf 1 januari 2026 tot en met 31 december 2030 geldt er een verlaagd btw-tarief voor de levering en plaatsing van warmtepompen voor particulieren (exclusief hybride warmtepompsystemen). Het btw-tarief op warmtepompen is in deze periode altijd 6% btw, ongeacht de leeftijd van je woning. Voordien genoten enkel woningen ouder dan 10 jaar van dit verlaagd btw-percentage.
Zit er in het pakket ook een AREI-keuring?
Ja, in het voorstel van deze groepsaankoop is de verplichte AREI-keuring door een erkende keurder opgenomen. De AREI-keuring (AREI = Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties) is verplicht door de FOD Economie. De keuring moet worden uitgevoerd vóórdat de zonnepanelen en/of thuisbatterij in gebruik genomen worden. Met deze keuring wordt onderzocht of het veilig is om de zonnepanelen en/of thuisbatterij op te starten.
Welke situaties vallen niet binnen het voorstel?
Voor woningen die extra aandacht of specifieke aanpassingen nodig hebben, kan de uiteindelijke prijs afwijken van het persoonlijk voorstel. Dit bespreekt de installateur natuurlijk altijd vooraf met je. Denk bijvoorbeeld aan uitzonderlijk lange leidingtrajecten, moeilijke bereikbaarheid, extra elektriciteitswerken, speciale montages of andere woninggebonden aanpassingen. De installateur bekijkt dit samen met jou tijdens de inspectie en neemt deze zaken mee bij het opmaken van de offerte. Zo weet jij meteen waar je aan toe bent.
Met welke merk(en) werken jullie?

Binnen onze groepsaankopen geven we geen voorkeur aan specifieke merken. We werken samen met geselecteerde, gekwalificeerde installateurs die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van de aangeboden producten. We leggen wel duidelijke kwaliteits- en technische criteria vast waaraan de producten moeten voldoen.

Groepsaankoop zonnepanelen:

  • Zonnepanelen: Tier 1-merken, glas-glas, N-type en full-black, met de vereiste CE-markering en conformiteitsdocumentatie. Minimaal 25 jaar productgarantie.

  • Omvormers: voldoen aan de geldende regelgeving en certificeringsvereisten, beschikken over een Synergrid-gelijkwaardigheidsattest en zijn hybride. Minimaal 10 jaar productgarantie.

Groepsaankoop thuisbatterij:

  • Minimaal 6.000 gegarandeerde laadcycli en minimaal 10 jaar productgarantie.

  • Een optimaal laad- en ontlaadvermogen.

  • Een installatie die voldoet aan de geldende AREI-normen en een (batterij)omvormer die voldoet aan de Synergrid C10/26-voorschriften.

Groepsaankoop warmtepomp:

We werken uitsluitend met kwalitatieve systemen die voldoen aan onze productcriteria. De aangeboden merken hangen af van de geselecteerde installateur(s). Zo ontvang je een betrouwbaar en scherp geprijsd voorstel met producten waarmee de installateur vertrouwd is.

Waarom moet ik een waarborg betalen?

Een groepsaankoop brengt bepaalde voordelen met zich mee, waaronder de mogelijkheid om een kwalitatief goed aanbod tegen een scherpe prijs te bedingen. De installateur kan de inkoop- en logistieke voordelen die hij krijgt door de grote oplage namelijk doorrekenen in de prijs van het voorstel.

Als de installateur alle deelnemers vooraf moet inspecteren, vergt dat niet alleen veel tijd, het brengt ook kosten met zich mee. Die kosten moeten dan worden doorgerekend in de prijs van het pakket. Daarom creëren we een bewuste drempel en voert de installateur een inspectie uit na de betaling van de waarborg van 150 euro.

Indien na acceptatie van jouw persoonlijk voorstel en de betaling van de waarborg blijkt dat jouw dak niet geschikt is om een zonnepanelensysteem te plaatsen of de plaatsing van je thuisbatterij niet kan doorgaan, dan kan je nog steeds jouw inschrijving annuleren en krijg je uiteraard je waarborg van 150 euro volledig terugbetaald.

Is het voorstel dat ik na de veiling ontvang inclusief alle kosten?

Groepsaankoop zonnepanelen:

Ja, de totaalberekening van de groepsaankoop zonnepanelen is inclusief alle kosten. Op je persoonlijk voorstel kan je de detailberekening bekijken. Hierin zijn alle kosten verwerkt. Er zijn een aantal situaties die extra kosten met zich meebrengen (zoals extra werk aan je zekeringkast). In dit geval zal de installateur met jou in overleg gaan, en jou hiervoor een maatwerkofferte opsturen. Je kunt deze situaties terugvinden in de Zonnegids, op jouw persoonlijk voorstel.

Groepsaankoop thuisbatterij:

Ja, de totaalberekening van de groepsaankoop thuisbatterij is inclusief alle kosten. Na het aanmaken van je inschrijving ontvang je jouw persoonlijk voorstel. Hier kan je de detailberekening bekijken. In deze detailberekening zijn alle kosten verwerkt. Indien jouw ideale batterijsysteem afwijkt van onze simulatie, dan zal de installateur je een aangepaste offerte bezorgen na de inspectie. Je kan dan zelf beslissen of je verder gaat met je aankoop of wenst te annuleren."

Is het voorstel de laagste prijs op de markt?
Op het moment dat de veiling plaatsvindt, vergelijken wij de aanbiedingen van de deelnemende installateurs met prijzen die elders op de markt worden geboden. Het is echter niet altijd even eenvoudig om een vergelijking te maken, omdat wij in de groepsaankoop een compleet pakket aanbieden inclusief plaatsing en overname van een groot deel van de administratieve werkzaamheden. Of de prijzen de laagste zijn, hangt af van het moment van de veiling en de deelnemende installateurs. Wij kunnen niet garanderen dat de in de veiling gehanteerde prijzen de laagste zijn, maar ons model staat wel garant voor zeer scherpe aanbiedingen van een hoogstaande kwaliteit, en vooral voor de ontzorging voor de deelnemers.
Wat is een energiemanagementsysteem (EMS)?

Een EMS zorgt voor de slimme aansturing van jouw installatie. Hiermee helpt het je energieverbruik te verlagen en zorgt het volledig automatisch voor:

  • het maximaliseren van jouw zelfconsumptie;

  • het beperken van pieken in je stroomverbruik (capaciteitstarief);

  • en kan het slim inspelen op variërende stroomprijzen (dynamische tarieven).

Lees hier meer over wat een EMS juist is, en hier wat de mogelijkheden van een EMS zijn als je zonnepanelen hebt.

Interesse? Op je persoonlijk voorstel vind je meer informatie en kan je aangeven dat je interesse hebt in het EMS. Bespreek tijdens de inspectie met je installateur hoe een energiemanagementsysteem toegevoegd kan worden aan jouw zonnepanelensysteem en wat dit voor jouw situatie betekent.

Welk btw-percentage geldt bij de aankoop van zonnepanelen?

Als je woning 10 jaar of ouder is, wordt 6% btw op het zonnepanelensysteem aangerekend. Enkel bij nieuwbouwwoningen (jonger dan 10 jaar) geldt een btw-tarief van 21%. Bij twijfel kijk je naar de eerste bewoningsdatum en mag je het eerste jaar altijd als een volledig jaar tellen.

Een voorbeeld: Je installeert zonnepanelen in het jaar 2026. Alle woningen met een bewoningsdatum vanaf 1 januari 2017 zijn nieuwbouwwoningen, het btw-tarief is dan 21%. Voor alle woningen met een bewoningsdatum vóór 1 januari 2017 geldt het btw-tarief van 6%, zelfs als er geen 10 volledige kalenderjaren tussen bewoning van het huis en installatie van de zonnepanelen zitten

Welke garanties krijg ik via de groepsaankoop?

Groepsaankoop zonnepanelen:

De groepsaankoop onderhandelt niet alleen over de prijs, ook over kwaliteit en garanties. In de groepsaankoop zonnepanelen krijg je daarom minimaal 10 jaar garantie op de zonnepanelen, de omvormer en de eventuele thuisbatterij. De exacte garantietermijnen vind je terug in je persoonlijk voorstel onder "Productspecificaties".

Groepsaankoop thuisbatterij:

De installateur geeft je 10 jaar garantie op zowel je nieuwe omvormer, als op je thuisbatterij. Als je huidige omvormer al jaren dienst heeft geleverd, is dit uiteraard mooi meegenomen.

Ik heb al een hybride omvormer. Wijzigt dit iets aan mijn voorstel?
Heb je al een hybride omvormer? Dan controleert de installateur tijdens de inspectie of deze rechtstreeks compatibel is met de thuisbatterij die hij aanbiedt. Is dit het geval? Dan haalt de installateur de overbodige omvormer uit zijn offerte, en mag je verwachten dat de aangepaste offerte dus goedkoper wordt dan de eerste prijssimulatie.
Waar moet ik op letten als ik het persoonlijk voorstel bekijk?
In jouw persoonlijk voorstel vind je alle details helder op een rij: de exacte werkzaamheden, de te isoleren oppervlakte, de garantietermijnen en de totale prijs inclusief btw. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.
Welke kwaliteitsgaranties krijg ik op de werkzaamheden?
Onze vakmannen werken uitsluitend met goedgekeurde materialen die voldoen aan de geldende wettelijke normen. De werken worden professioneel en volgens de regels van de kunst uitgevoerd. Daarnaast ziet Samen Overstappen toe op een correcte en kwalitatieve oplevering.
Hoe inspecteert de installateur mijn woning?
De installateur bekijkt ter plaatse de woning en controleert of het voorgestelde systeem technisch haalbaar is. Daarbij wordt onder meer gekeken naar de beschikbare ruimte, de plaats van de toestellen, het leidingwerk, de elektrische installatie en eventuele aandachtspunten voor de plaatsing.
Wanneer wordt het warmtepompsysteem geplaatst?
Na de inspectie en nadat alle technische details zijn bevestigd, ontvang je een definitieve offerte. Aanvaard je deze offerte? Dan contacteert de installateur jou om de installatie in te plannen in overleg met jou. De exacte timing hangt af van zowel jouw agenda als die van de installateur. Het voordeel van onze groepsaankoop is dat de installateur de plaatsingen regionaal kan bundelen. Zo kan hij efficiënt werken. Daarnaast is de planning natuurlijk afhankelijk van het aantal deelnemers dat accepteert en kunnen ook de weersomstandigheden invloed hebben. Wij streven ernaar om het hele proces zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Kan een inspectie plaatsvinden voor acceptatie van het voorstel?

Groepsaankoop zonnepanelen & thuisbatterij:

Nee. Je dient eerst je persoonlijk voorstel te accepteren en een waarborg van 150 euro te betalen. Nadien contacteert jouw installateur je voor een inspectie. De inspectie kan telefonisch of op locatie doorgaan, dit hangt af van de installateur en jouw persoonlijke situatie. Een groepsaankoop brengt bepaalde voordelen met zich mee, waaronder de mogelijkheid om een kwalitatief goed aanbod tegen een scherpe prijs te bedingen. De installateur kan de inkoop- en logistieke voordelen die hij krijgt door de grote oplage namelijk doorrekenen in de prijs van het voorstel. Als de installateur alle deelnemers vooraf moet inspecteren, vergt dat niet alleen veel tijd, het brengt ook kosten met zich mee. Die kosten moeten dan worden doorgerekend in de prijs van het pakket. Om die reden hebben we besloten om de inspectie pas uit te voeren nadat je jouw persoonlijk voorstel aanvaard hebt (waarbij je een minimale interesse aantoont).

Groepsaankoop warmtepomp & isolatie:

Nee, je dient eerst je persoonlijk voorstel te accepteren. Nadien contacteert jouw installateur je voor een inspectie. Zo weet de installateur zeker dat er voldoende interesse is om de woning technisch in detail te bekijken. Een groepsaankoop brengt bepaalde voordelen met zich mee, waaronder de mogelijkheid om een kwalitatief goed aanbod tegen een scherpe prijs te bedingen. De installateur kan de inkoop- en logistieke voordelen die hij krijgt door de grote oplage namelijk doorrekenen in de prijs van het voorstel. Als de installateur alle deelnemers vooraf moet inspecteren, vergt dat niet alleen veel tijd, het brengt ook kosten met zich mee. Die kosten moeten dan worden doorgerekend in de prijs van het pakket. Om die reden hebben we besloten om de inspectie pas uit te voeren na acceptatie van het voorstel.

Wanneer moet de installatiedag gewijzigd worden?
Kan de installatie niet zoals gepland doorgaan? Neem dan zo snel als mogelijk contact op met de installateur. Ook wanneer de installatie niet kan doorgaan vanwege de installateur zelf of bijvoorbeeld vanwege bepaalde weersomstandigheden, zal de installateur jou tijdig verwittigen. Samen bekijken jullie of de afspraak verplaatst kan worden. Hoe sneller je iets laat weten, hoe groter de kans dat er nog vlot een alternatief moment gevonden wordt.
Wanneer vindt de inspectie plaats?

Groepsaankoop zonnepanelen & thuisbatterij:

Je bepaalt zelf in samenspraak met de installateur wanneer de inspectie plaatsvindt. Als je het persoonlijk voorstel aanvaardt en de waarborg van 150 euro hebt betaald, neemt de winnende installateur contact met je op. Samen maken jullie dan een afspraak voor de inspectie. De inspectie kan telefonisch of op locatie doorgaan, dit hangt af van de installateur en jouw persoonlijke situatie. Wanneer je tot een akkoord komt met de installateur, zal deze je vragen het inspectierapport en de uiteindelijke offerte te tekenen. Hierna plannen jullie de plaatsing van je zonnepanelensysteem en/of thuisbatterij in.

Groepsaankoop warmtepomp & isolatie:

Je bepaalt zelf in samenspraak met de installateur wanneer de inspectie plaatsvindt. Als je het persoonlijk voorstel aanvaardt, neemt de winnende installateur contact met je op. Samen maken jullie dan een afspraak voor de inspectie van je woning. Wanneer de inspectie precies gebeurt, hangt dus af van zowel jouw agenda als die van de installateur.

Wat als er bij inspectie blijkt dat er extra kosten zullen zijn?

Groepsaankoop zonnepanelen en thuisbatterij:

In sommige gevallen kan de installateur extra kosten aanrekenen (bv. voor het gebruik van optimizers voor een zonnepanelensysteem). Indien na acceptatie van het persoonlijk voorstel blijkt dat er extra werk nodig is om jouw zonnepanelensysteem en/of thuisbatterij te plaatsen, dan zal de installateur dat eerst met jou bespreken tijdens de inspectie. Je ontvangt een nieuwe offerte en op basis hiervan kan je opnieuw beslissen of je het persoonlijk voorstel accepteert. Indien je besluit van het voorstel af te zien, of als het voorstel niet past, dan krijg je jouw waarborg volledig teruggestort.

Groepsaankoop warmtepomp:

Dan worden die altijd eerst met jou besproken. In sommige gevallen kan de installateur extra kosten aanrekenen. Indien na acceptatie van het persoonlijk voorstel blijkt dat er extra werk nodig is om jouw warmtepompsysteem te plaatsen, dan zal de installateur dat eerst met jou bespreken tijdens de inspectie. Je ontvangt een nieuwe offerte en op basis hiervan kan je opnieuw beslissen of je verdergaat tot installatie.

Welk onderhoud heeft een warmtepomp nodig?
Een warmtepomp heeft beperkt maar wel belangrijk onderhoud nodig. Wat precies nodig is, hangt af van het type systeem. Het begint allemaal met een correcte plaatsing: de meeste warmtepompen hebben een buitenunit, en het is belangrijk om deze te plaatsen op een manier zodat er voldoende luchtstroom kan circuleren rondomrond. Dit betekent dat je eventuele planten moet verwijderen en vuil moet opruimen dat zich rond de buitenunit ophoopt. Bovendien zijn warmtepompen meestal uitgerust met sensoren die een koelmiddellek of drukverandering detecteren, zodat je weet wanneer je contact moet opnemen met je installateur. Regelmatig onderhoud helpt om het rendement en de levensduur op peil te houden. De installateur kan je informeren over wat voor jouw toestel aanbevolen of verplicht is.
Hoe zit het met de veiligheid en brandveiligheid van een warmtepomp?
Warmtepompen zijn veilige systemen wanneer ze correct gekozen, geplaatst en gebruikt worden. Daarom werken we binnen de groepsaankoop uitsluitend met gecertificeerde installateurs en kwaliteitsvolle toestellen die aan de geldende normen moeten voldoen. Je moet geen extra maatregelen nemen wat betreft brandveiligheid na de installatie. Alle warmtepompen die in Europa verkocht worden zijn bovendien gekeurd en voldoen aan de Europese eisen.
Kan ik de warmtepomp zelf installeren?
Nee, dat kan niet. Binnen onze groepsaankoop werken we met gecertificeerde installateurs die een totaalpakket voorzien: levering en installatie. Wij willen jou als deelnemer volledig ontzorgen. Een correcte installatie is essentieel voor veiligheid, rendement en garanties. Daarom kan je het systeem niet zelf installeren als je van het aanbod van de groepsaankoop gebruik wil maken. Bovendien is het een vereiste om de installatie te laten uitvoeren door een gecertificeerde installateur als je aanspraak wil maken op de premie(s).
Hoe inspecteert de installateur mijn dak?
De installateur onderzoekt of je dak geschikt is voor zonnepanelen en hoeveel panelen er precies op het dak passen. Dit doet hij aan de hand van de gegevens die je bij je inschrijving hebt opgegeven en door middel van een bezoek ter plaatse of op afstand.
Wat als bij inspectie blijkt dat mijn dak toch niet geschikt is?
Indien na acceptatie van het persoonlijk voorstel blijkt dat jouw dak niet geschikt is om het zonnepanelensysteem te plaatsen, dan kan je jouw inschrijving annuleren. Onder 'niet geschikt' verstaan we bijvoorbeeld dat het technisch niet mogelijk is of dat het beoogde rendement niet behaald kan worden. Als je jouw inschrijving annuleert, krijg je uiteraard jouw waarborg van 150 euro volledig terugbetaald.
Wat als ik schaduw op mijn dak heb?
De installateur legt de panelen zo goed als mogelijk uit de schaduw. Indien er toch regelmatig schaduw op de panelen wordt verwacht, bijvoorbeeld omwille van een schoorsteen, kan de installateur optimizers voorstellen. Deze verminderen de impact van schaduw op je opbrengst. Je ontvangt dan een aangepaste offerte inclusief een meerkost voor deze optimizers.
Hoe werkt de monitoring?
Bij elke installatie hoort ook een monitoring. Hierop kan je zien hoeveel jouw installatie opwekt. Dit gebeurt via wifi-verbinding of UTP-kabelaansluiting. Jij kan de resultaten lezen op je PC, laptop, smartphone of tablet. Je ziet zo hoeveel elektriciteit jouw installatie opwekt in een week of in een maand. Je kunt deze waarden zelf vergelijken met de verwachte opbrengst. Deze verwachte opbrengst vind je terug op je definitieve offerte en kan je berekenen met een rekenhulpmiddel dat je bij je persoonlijk voorstel kan opvragen.
Wanneer wordt het zonnepanelensysteem geplaatst?
Je ontvangt van de installateur zelf bericht wanneer jouw panelen geplaatst zullen worden. De plaatsing wordt uitgevoerd wanneer je thuis bent. Dit moment wordt vooraf afgesproken tussen jou en de installateur. Het voordeel van deze groepsaankoop is dat de installateur de plaatsingen regionaal kan bundelen. Zo kan hij efficiënt werken. Daarnaast is de planning natuurlijk afhankelijk van het aantal deelnemers dat accepteert en kunnen ook de weersomstandigheden invloed hebben. Wij streven ernaar om het hele proces zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Kan ik de zonnepanelen zelf installeren?
Nee, dat kan niet. Deze groepsaankoop gaat voor een totaalpakket: levering en installatie. Wij willen jou als deelnemer namelijk volledig "ontzorgen". Door ons aan de totaalpakketten te houden, kunnen we je ook de beste kwaliteit tegen de beste prijs aanbieden.
Kunnen de standaardpakketten altijd geplaatst worden?

Groepsaankoop zonnepanelen:

De standaardpakketten die we aanbieden in de groepsaankoop zijn geschikt voor het overgrote deel van de daken. Er zijn echter ook huizen waarvan het dak niet binnen een standaardsituatie past, we spreken dan over uitzonderingen. Bij het persoonlijk voorstel vind je de Zonnegids, hierin kan je terugvinden welke uitzonderingen er gelden bij de groepsaankoop. In vrijwel alle beschreven uitzonderingen is het mogelijk een zonnepanelensysteem te plaatsen. Je kan dan nog steeds het persoonlijk voorstel accepteren, maar je dient wel rekening te houden met een meerkost. Die meerkost wordt bij de inspectie duidelijk gemaakt.

Groepsaankoop isolatie:

Nee. Het persoonlijk voorstel is een eerste inschatting op basis van jouw inschrijvingsgegevens. Tijdens de inspectie wordt gecontroleerd of het standaardpakket technisch past bij jouw woning. Indien nodig wordt het voorstel aangepast aan de werkelijke situatie ter plaatse.

Hoe kan ik nakijken of mijn zonnepanelensysteem goed werkt?
Bij elk systeem hoort een monitoringssysteem. Daarmee kan je op je pc, laptop of tablet het opgewekte vermogen van jouw zonnepanelensysteem lezen. Je kan dus zien hoeveel energie er in een week of een maand door jouw installatie werd opgewekt. Deze waarden kan je zelf vergelijken met de verwachte opbrengst van je zonnepanelensysteem. Jouw installateur maakt een berekening van je verwachte opbrengst. Dit vind je terug op je definitieve offerte.
Hoe is de betaling van de eindfactuur geregeld?

Groepsaankoop zonnepanelen en thuisbatterij:

Je ontvangt de finale factuur van de installateur nadat de installatie van jouw zonnepanelensysteem en/of thuisbatterij is afgerond en de opleverdocumenten zijn getekend. Deze opleverdocumenten zijn jouw goedkeuring van de installatie.

Groepsaankoop warmtepomp:

De concrete betalingsmodaliteiten worden door de installateur met jou besproken en staan vermeld in de algemene voorwaarden van de offerte. De eindfactuur dient voldaan te worden na volledige installatie van jouw warmtepomp.

Hoe ziet de installatie in mijn huis eruit?

Groepsaankoop zonnepanelen:

Een zonnepanelensysteem bevat naast de panelen op je dak ook enkele onderdelen binnenshuis. Via het dak worden enkele kabels doorgetrokken naar de omvormer. Deze omvormer wordt doorgaans geplaatst in de garage of in de berging, maar kan evengoed op zolder geplaatst worden. Als er plek voor is, wordt de omvormer zo dicht mogelijk bij je meterkast geplaatst. Het formaat van de omvormer varieert per installatie, maar kan gemiddeld vergeleken worden met twee schoenendozen.

Groepsaankoop thuisbatterij:

Bij de meeste installaties wordt je huidige omvormer vervangen door een nieuwe, hybride omvormer. De batterij wordt dan zo dicht als mogelijk bij de nieuwe omvormer geïnstalleerd. Tussen de omvormer en batterij heb je kabels die de stroom vervoeren.

Groepsaankoop warmtepomp:

Dat hangt af van het gekozen systeem. Bij een lucht-lucht warmtepomp worden één of meerdere binnenunits en een buitenunit geplaatst. Bij een lucht-water warmtepomp komt er een buitenunit en een binnenunit, eventueel met cilinder. Bij een warmtepompboiler wordt een boilertoestel geplaatst dat sanitair water opwarmt. De installateur bespreekt vooraf duidelijk wat er bij jou zal gebeuren en hoe de plaatsing eruitziet, ook qua bekabeling. Zo weet jij meteen wat je kan verwachten.

Wat gebeurt er tijdens de AREI-keuring?

De AREI-keuring (AREI = Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties) is verplicht door de FOD Economie. De keuring moet worden uitgevoerd vóórdat de zonnepanelen en/of thuisbatterij in gebruik genomen worden. Met deze keuring wordt onderzocht of het veilig is om de zonnepanelen en/of thuisbatterij op te starten. De AREI-keuring kent een aantal uitkomsten, namelijk:

  • De installatie is in orde. - De installatie is niet in orde. In dit geval dient de installateur de installatie te herstellen en betaalt deze ook een herkeuring.

  • De installatie is in orde, maar om een andere reden wordt jouw huis niet goedgekeurd. In dit geval dien je zelf de herkeuring te betalen.

  • Zowel de installatie als de rest van jouw huis is niet goedgekeurd. In dit geval dient de installateur de installatie te herstellen. Jij zorgt voor het herstel in jouw huis. Jullie betalen elk de helft van de herkeuring.

Meer informatie over de AREI-keuring vind je steeds op de website van de Vlaamse Overheid.

Wat gebeurt er tijdens een inspectie?
De installateur bekijkt of er voldoende ruimte is voor de gewenste thuisbatterij en waar de bekabeling moet komen. Hij bekijkt jouw bestaande zonnepaneleninstallatie en omvormer. Hij baseert zich hiervoor op de gegevens die je hebt ingevuld tijdens je inschrijving, maar gaat ook met jou in overleg om tot de beste oplossing te komen in jouw situatie. Het kan dus zijn dat er nog wijzigingen gebeuren tegenover jouw persoonlijk voorstel. Uiteraard bepaal jij zelf of je hiermee akkoord gaat of niet.
Wanneer vindt de installatie van de thuisbatterij plaats?
De installateur neemt met jou contact op nadat je de finale offerte hebt goedgekeurd. Hij houdt hierbij rekening met efficiëntie (zo bundelt hij installaties in dezelfde regio) en het aantal deelnemers dat een offerte aanvaardt. Jullie spreken samen een datum af voor de installatie op een moment dat je thuis bent. Er moet bij de installatie altijd iemand aanwezig zijn die het opleverdocument kan en mag ondertekenen. Je moet namelijk een opleverdocument tekenen nadat de installatie is afgerond.
Waar wordt de thuisbatterij geplaatst?
De thuisbatterij wordt bij voorkeur geplaats in een droge en niet-verwarmde ruimte. Daarom kiest men meestal voor de garage of berging. Een installateur zal er meestal voor opteren om de batterij op de grond te installeren omwille van het (zware) gewicht.
Hoe weet ik of er een batterij kan worden aangesloten op mijn bestaande omvormer?
De installateur controleert ter plekke of jouw omvormer batterijcompatibel is en of deze met hun thuisbatterij kan communiceren. Zo ja, neemt hij de onnodige extra omvormer uit je finale offerte. Zo nee, kan je ervoor kiezen om je huidige omvormer te laten vervangen door de omvormer in het groepsaankoopsvoorstel.
Wat als bij inspectie blijkt dat mijn woning toch niet geschikt is voor isolatie?
Dan ben je tot niets verplicht. De inspectie dient net om na te gaan of het voorgestelde systeem echt geschikt is voor jouw woning. Blijkt dat niet zo te zijn, of blijkt een andere oplossing beter, dan bespreekt de installateur dat met jou. Jij beslist nog altijd zelf of je verdergaat.
Hoelang duren de isolatiewerken gemiddeld?

De meeste isolatiewerken worden verrassend snel uitgevoerd:

  • Spouwmuurisolatie: Meestal klaar binnen 1 werkdag.

  • Zoldervloer- of dakisolatie: Gemiddeld 1 tot 2 werkdagen, afhankelijk van de oppervlakte.

  • Vloer- of kelderisolatie: Vaak op 1 werkdag afgerond.

In je persoonlijk voorstel staat de verwachte uitvoeringstermijn vooraf duidelijk aangegeven.

Moet ik zelf voorbereidingen treffen voordat de vakman komt?

Dat hangt af van het type werken:

  • Spouwmuurisolatie: De gevel moet vlot bereikbaar zijn (vrij van opgestapeld materiaal of dicht struikgewas).

  • Dak- of zoldervloerisolatie: Zorg ervoor dat de te isoleren ruimte goed toegankelijk en vrij van spullen is.

  • Vloer- of kelderisolatie: De kelder of kruipruimte moet leeg en toegankelijk zijn via de opening.

De vakman geeft je voor de start van de werken een korte, handige checklist.

Veroorzaken isolatiewerken veel stof of breekwerk?
Nee, vrijwel niet. Bij spouwmuurisolatie wordt gewerkt via kleine boorgaten in de voegen aan de buitenzijde, die achteraf netjes in de oorspronkelijke kleur worden dichtgemaakt. Ook bij dak-, zolder- of kelderisolatie is er amper breekwerk nodig. Onze vakmannen laten de werf na afloop steeds netjes achter.
Wat gebeurt er als mijn gevel geverfd is of beschadigd is?
Bij spouwmuurisolatie controleert de specialist vooraf de staat van de gevel. Dampdichte verf of beschadigd voegwerk kan invloed hebben op de geschiktheid van spouwmuurisolatie. Als spouwmuurisolatie niet aangeraden wordt, bekijkt de vakman samen met jou de beste alternatieven.
Is mijn dak geschikt voor zonnepanelen?
Zonnepanelen kunnen zowel op schuine als platte daken geplaatst worden en op verschillende soorten materiaal. Zonnepanelen worden niet geplaatst op daken die naar het noorden, noordwesten of noordoosten georiënteerd zijn. Via onze website kan je een vrijblijvende inschrijving aanmaken en zo kan je meteen zien welk voorstel best bij jouw situatie past.
Mijn dak bestaat uit een plat en een schuin gedeelte, kan ik ook zonnepanelen laten plaatsen?

Indien je een gecombineerd dak hebt, kan je de panelen best op het deel plaatsen dat naar het zuiden gericht is. Een plaatsing op een plat dak is altijd mogelijk omdat de installatie dan perfect naar het zuiden gericht kan worden. Heb je een schuin dak, gericht naar het zuiden, dan is dit uiteraard ook goed. Als er geen zuidkant beschikbaar is, kan de installateur de panelen ook gunstig naar het oosten, westen, of een combinatie van beiden richten.

Twijfel je nog welk dak je moet kiezen? Kies dan het dak met de grootste oppervlakte. Op het inschrijvingsformulier heb je de mogelijkheid om aan te geven dat je graag meer dan één dakdeel zou gebruiken voor de plaatsing van zonnepanelen.

Kan ik ook zonnepanelen op het dak van mijn garage, schuur of aanbouw plaatsen?
Ja, dat kan, mits dat dak groot genoeg is en genoeg draagkracht heeft. Het is wel belangrijk dat er geen schaduw op valt, bijvoorbeeld door het huis zelf of door grote bomen. Mocht er een extra zekeringkast en extra bekabeling nodig zijn, dan bespreekt de installateur dit met jou tijdens de inspectie.
Kan ik ook zonnepanelen plaatsen als ik een dakraam/dakkapel heb?

Ja, zolang er voldoende vrije dakruimte is naast jouw dakkapel of dakraam kan je zonnepanelen plaatsen. Houd er rekening mee dat een dakkapel veel schaduw kan veroorzaken op jouw dak. Hierdoor wordt het bruikbare dakoppervlak voor zonnepanelen kleiner.

Bij je inschrijving heb je de mogelijkheid om aan te geven dat je een dakkapel, koepel of dakraam in je dak hebt, waardoor het dak niet volledig benut kan worden voor zonnepanelen. Op een dakkappel kan je enkel zonnepanelen installeren als deze een plat dak heeft, groot genoeg is en over voldoende draagkracht beschikt.

Welke (dak)situaties vallen niet binnen het voorstel?

Op de inschrijfpagina wordt meteen aangegeven of jouw daktype leidt tot meerwerk (bijvoorbeeld als je een dak met leien hebt). Bij je persoonlijk voorstel vind je de Zonnegids. Hierin beschrijven we de meest voorkomende uitzonderingen, die niet binnen het persoonlijk voorstel van de groepsaankoop vallen en geven, indien op voorhand bekend, hiervan al de meerprijs.

Indien na aanvaarden van het persoonlijk voorstel blijkt dat er meerwerk nodig is om jouw zonnepanelensysteem te plaatsen, dan zal de installateur dat eerst met jou bespreken. Je ontvangt een nieuwe offerte en op basis hiervan kan je opnieuw beslissen of je het persoonlijk voorstel aanvaardt. Indien je besluit van het voorstel af te zien, of als het voorstel niet past, dan krijg je jouw waarborg volledig teruggestort.

Wat moet ik doen als ik mijn dak wil vernieuwen of herstellen?
Vernieuwing of herstellingen aan een plat dak zijn zeer eenvoudig. De panelen zijn niet vastgemaakt aan het dak, maar worden door ballast op hun plaats gehouden. De panelen en het systeem waarop ze gemonteerd zijn, zijn gemakkelijk te verplaatsen. Op een schuin dak is er meer werk. De panelen moeten losgemaakt worden van de haken waaraan ze zijn bevestigd en de haken worden verwijderd. Het hele systeem moet na de vervanging van het dak weer worden teruggeplaatst. Wordt je dak binnenkort vernieuwd? Wacht dan met het plaatsen van zonnepanelen.
Moet mijn dak geïsoleerd zijn?
Wij raden sterk af om zonnepanelen te installeren op een niet geïsoleerd dak. Een geïsoleerd dak draagt bij tot een daling van jouw energieverbruik. Om die reden raden wij aan jouw dak te isoleren vooraleer je een zonnepanelensysteem plaatst. Als je minder energie verbruikt, dien je immers minder energie te produceren. Zo heb je een optimaal rendement.
Kunnen zonnepanelen op een asbesthoudend dak geplaatst worden?

Nee, zonnepanelen mogen niet op een asbesthoudend dak geplaatst worden. Een goede raad: investeer in het asbestvrij maken en in het isoleren van je dak! In asbest mag men niet zagen, slopen, slijpen, snijden, schuren, boren of reinigen onder hoge druk. Daarom is het gebruik van mechanische werktuigen met grote snelheid (bv. boor-, schuur- en zaagmachines) en hogedrukreinigers wettelijk verboden. De winnende installateur zal weigeren om een systeem op een asbesthoudend dak te plaatsen. De veiligheid van de installateurs gaat immers voor.

Goed om weten: De Vlaamse regering werkt samen met OVAM aan een afvoerplan voor asbesthoudende materialen. Tegen 2040 zou Vlaanderen asbestveilig moeten zijn. Hier kan je meer lezen over het asbestafbouwbeleid van OVAM om Vlaanderen tegen 2040 asbestveilig te maken.

Wat met zonnepanelen op een plat dak?

Een plat dak biedt veel voordelen voor zonnepanelen. Zo kan je de panelen in theorie altijd naar het zuiden richten. De panelen worden standaard op driehoeksteunen in rijtjes achter elkaar gelegd. Onder deze steunen worden matjes gelegd, zodat de hoeken niet in de dakbedekking snijden. Ballast houdt de panelen op hun plek en er wordt niet in je dak geboord.

Bij plaatsgebrek kan je ook werken met een schansopstelling. De installateur voorziet dan tegen een afgesproken meerprijs een schans, waarop alle panelen in een groot vlak komen te liggen. Deze meerprijs wordt besproken tijdens de inspectie en mee opgenomen in de definitieve offerte.

Waarom wordt de digitale meter uitgerold?
Digitale meters worden geïnstalleerd omdat het oude Ferraris-model niet meer wordt geproduceerd. Daarnaast helpt een digitale meter de distributienetbeheerders om het elektriciteitsnet goed te beheren. Door de enorme toename in zonne-energie raakt het net overbelast, dus spreiding van vraag en aanbod van elektriciteit is zeer belangrijk. Vandaar dat zonnepaneleneigenaars worden aangerekend op hun werkelijk elektriciteitsgebruik. Het direct verbruiken van zelf opgewekte energie, wat zelfconsumptie heet, is daarom van groot belang.
Stijgt de waarde van mijn woning met een warmtepomp?
Een warmtepomp past binnen de omschakeling naar duurzamer wonen en draagt bij aan een gunstiger EPC-label. Dit verhoogt de verkoopwaarde van je woning. De precieze impact op de waarde hangt natuurlijk af van de woning, de markt en de totale energetische kwaliteit van het pand.
Wat is de terugverdientijd van een warmtepomp?
De terugverdientijd is afhankelijk van verschillende factoren zoals het gekozen systeem, je verbruik, de energieprijzen, eventuele premies en hoe je de warmtepomp gebruikt. Er is dus geen vaste terugverdientijd die voor iedereen geldt.
Kan ik een warmtepomp combineren met zonnepanelen?
Dat is vaak een interessante combinatie, zeker in de zomermaanden. Dankzij zonnepanelen gebruik je de overtollige zonne-energie om het elektriciteitsverbruik van je warmtepomp op te vangen. Zo verhoog je je zelfconsumptie en maak je je woning nog energie-efficiënter.
Wat is het rendement (COP) van een warmtepompsysteem?
Het rendement van een warmtepomp wordt uitgedrukt in COP, ofwel Coefficient of Performance. De COP geeft aan hoeveel warmte je systeem levert in verhouding tot de elektriciteit die het verbruikt. Hoe hoger de COP, hoe efficiënter het systeem onder bepaalde omstandigheden. De werkelijke prestaties hangen altijd af van de woning, de installatie en het gebruik.
Welke voordelen biedt de digitale meter?

Enkele voordelen van de digitale meter zijn:

  • Overschakelen tussen enkel- of dubbelvoudig tarief wordt een stuk eenvoudiger;

  • Je kan per maand een correcte factuur van je werkelijk verbruik krijgen van je energieleverancier, in plaats van facturatie via voorschotten;

  • Afsluiten of heraansluiten op het netwerk, bijvoorbeeld bij een verhuis, kan op afstand gebeuren;

  • Betere balans tussen vraag en aanbod van elektriciteit op het netwerk;

  • Je kan andere toestellen eenvoudig koppelen aan je digitale meter. Daardoor kan je bijvoorbeeld je verbruik in realtime opvolgen of kan slimme technologie ervoor zorgen dat je enkel verbruikt op het moment dat je zonnepanelen energie opwekken. Deze toepassingen worden de komende jaren nog zeker uitgebreid.

Ik heb zonnepanelen met een digitale meter. Is een thuisbatterij dan interessant?
Ja, want dankzij een thuisbatterij kan je overtollig opgewekte stroom opslaan in plaats van ze op het elektriciteitsnet te plaatsen. Je kan die opgeslagen energie dan op een later moment gebruiken, bijvoorbeeld 's avonds of 's nachts wanneer de zon niet schijnt. Door het wegvallen van de terugdraaiende teller wordt het voor de meeste zonnepaneleneigenaars interessant om een thuisbatterij te plaatsen. Hierdoor hoef je veel minder stroom van het net af te halen zodat je kan besparen op je energiefactuur én je zelfconsumptie kan verhogen.
Welke impact heeft een warmtepomp op mijn energiefactuur en besparing?
Een warmtepomp verbruikt tot 3 à 4 keer minder energie dan traditionele verwarmingssystemen. Zo kan je besparen op je energiefactuur. Uiteraard hangt die besparing en de hoogte ervan mede af van het type warmtepomp, je huidige verwarming, je woning, je verbruik en je energieprijs. Vervang je een minder zuinig systeem? Dan is een warmtepomp een slimme investering.
Wat is een digitale meter?

De digitale meter is een elektronische meter die de oude elektromagnetische meter vervangt. Aan de nieuwe meter is communicatietechnologie toegevoegd zodat de netbeheerder automatisch je meterstanden kan doorgeven aan je energieleverancier. Zo kan je elke maand een correcte afrekening ontvangen in plaats van via voorschotten te betalen.

De digitale meter maakt ook nieuwe toepassingen mogelijk rond slimme aansturing van elektriciteit via een energiemanagementsysteem.

Wat gebeurt er met de opgewekte energie als ik niet thuis ben?
Als jouw zonnepanelen energie opwekken overdag, maar jij niet aan het verbruiken bent, dan stroomt deze naar het net. Je wordt hiervoor vergoed, maar beperkt. Sommige huishoudtoestellen kan je zo instellen dat ze overdag werken terwijl je zonneproductie hebt. Je kan ook opteren om jouw stroomproductie op een batterij op te slaan zodat je die 's avonds kan gebruiken als jouw zonnepanelen geen stroom meer opwekken.
Heb ik extra zekeringen in mijn zekeringkast nodig?
Bij sommige systemen is het nodig om extra zekeringen te plaatsen voor het aansluiten van de zonnepanelen en/of thuisbatterij. Deze zijn inbegrepen in de pakketprijs. Is het voor de aansluiting van je systeem niet nodig, maar wil jij er extra? Dan mag de installateur die als meerwerk in rekening brengen.
Moet ik mijn zonnepanelen aanmelden bij de netbeheerder?
Ja, zonnepanelensystemen moeten aangemeld worden bij je netbeheerder, Fluvius. Lees in deze blog hoe je de installatie kan aanmelden. De informatie die je nodig hebt voor de aanmelding bij de netbeheerder, krijg je van de installateur. Indien je bij deze aanmelding problemen ervaart, kan je steeds contact opnemen met onze klantendienst. Je bent verplicht om je lokale productie-installatie binnen de 30 dagen na de keuring te melden bij je netbeheerder. Indien dit niet gebeurt, kan je beboet worden.
Is een dubbele meter voordelig met zonnepanelen?

Dat hangt af van jouw persoonlijk verbruiksprofiel. Je kunt zelf zien of de overstap naar een dag-nachttarief interessant voor jou is door een aantal vragen in te vullen op de V-test van de VNR. Een dubbel tarief maakt onderscheid tussen piekuren (dagtarief) en daluren (nachttarief). De piekuren gelden overdag (van maandag tot vrijdag) en de daluren gelden ‘s nachts en in het weekend.

Heb je al een digitale meter? Houd er rekening mee dat een overstap naar een dag-nachttarief een eenmalige kost van de distributiebeheerder met zich meebrengt. Meer informatie over deze kost vind je op de website van de VNR.

Hoe werkt een veiling?

Een installateur moet zich eerst kwalificeren op verschillende strenge criteria voor hij mag meedoen aan de veiling. Op de dag van de veiling zelf brengt elke gekwalificeerde installateur zijn beste bod uit. De installateur met het laagste bod, wint de veiling. Nadat de veiling is afgerond, maakt iChoosr verdere afspraken met de winnende installateur en wordt er een overeenkomst gesloten.

Een belangrijk onderdeel daarvan is een nauwe samenwerking tussen de winnende installateur en iChoosr bij de verwerking van de bestellingen en plaatsing van de zonnepanelen, thuisbatterij of warmtepomp.

Waar kan ik terecht met vragen of klachten?
Je kan altijd bij onze klantendienst terecht. Indien we het antwoord niet direct weten, zoeken we het uit en bellen of e-mailen we jou terug. Ook klachten kan je bij ons melden. Wij onderzoeken dan de klacht en nemen indien nodig actie richting de installateur. Neem contact op via de Contact-pagina.
Blijft Samen Overstappen na de installatie beschikbaar?
Indien je vragen hebt over de werking van jouw zonnepanelensysteem, thuisbatterij, warmtepomp of isolatie kan je je in eerste instantie wenden tot de installateur. In uitzonderlijke gevallen kom je met de installateur niet tot een overeenkomst. Dan staat Samen Overstappen uiteraard voor je klaar. Je kan contact opnemen via de Contact-pagina.
Hoeveel kost de organisatie van de groepsaankoop?
De winnende installateur ontvangt via de groepsaankoop een groot potentieel klantenbestand, zonder zelf te moeten investeren in marketing. Hij vergoedt de organisatie van de groepsaankoop daarom per uitgevoerde installatie.
Welke installateurs doen mee aan deze veiling voor zonnepanelen / thuisbatterij / warmtepomp / isolatie?

We publiceren enkel de naam van de winnende installateurs. Dit is een afspraak met alle installateurs die deelnemen aan de veiling.

Samen Overstappen werkt uitsluitend samen met zorgvuldig geselecteerde, gecertificeerde vakmannen. Wij controleren hun kwaliteitsgaranties, financiële gezondheid en klanttevredenheid vooraf grondig.

Hoe verloopt de kwalificatie van een installateur?

In principe mag iedere installateur van zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen en isolatie in België deelnemen aan de veiling. Wel stellen we in het belang van de consument hoge kwaliteitseisen aan de deelnemende installateurs. Installateurs dienen te bevestigen dat ze voldoende capaciteit hebben om alle deelnemers van de groepsaankoop goed en snel te kunnen bedienen.

Daarnaast kwalificeren we onder meer op de volgende punten:

  • goede bedrijfsvoering;

  • voldoende ervaring;

  • uitgebreid netwerk van installatieteams;

  • financiële stabiliteit;

  • deelnemers tijdens en na het proces een aanspreekpunt en goede service kunnen bieden.

Installateurs die willen deelnemen aan de veiling dienen vooraf de opgestelde installateursovereenkomst (waarin deze strikte kwaliteitseisen worden gesteld) voor akkoord getekend bij iChoosr in te leveren.

Wat als de producent of installateur failliet gaat?
Bij de selectie van zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen en isolatiematerialen is rekening gehouden met de stabiliteit van de producent. Hierbij is gekeken naar zaken als beursnotatie, omvang, bestaansduur, financiële stabiliteit en toegankelijkheid. De gekwalificeerde installateurs die deelnemen aan de veiling hebben allemaal een gezonde financiële positie. Mocht er toch iets misgaan, dan zoekt Samen Overstappen mee naar een oplossing.
Kan ik een lening afsluiten voor zonnepanelen?
Ja, elke bank biedt de mogelijkheid om een energielening af te sluiten. Op je persoonlijk voorstel kan je een simulatie maken van de KBC-Energielening.
Wat is een energielening?
Een energielening is bedoeld voor huiseigenaars die hun woning groener en energiezuiniger willen maken (bijvoorbeeld met zonnepanelen of een warmtepomp). Zij kunnen bij de bank of via een Energiehuis een energielening of ecokrediet aangaan tegen een voordelige rentevoet om zo hun investering maandelijks aan eigen tempo terug te betalen.
Hoe moet ik de lening aanvragen?

Op jouw persoonlijk voorstel voor de groepsaankoop zonnepanelen kan je aangeven dat je interesse hebt in een energielening. Je kan meteen simuleren hoeveel je wenst te lenen en op welke tijdspanne je de lening wenst af te betalen. Door dit vakje aan te vinken, ben je niet gebonden aan de keuze voor de lening. Je kan achteraf nog kiezen of je hiermee verder wenst te gaan of niet.

Als je jouw persoonlijk voorstel aanvaardt, plant de installateur, na ontvangst van een waarborg, een inspectie in. Na de inspectie volgt een definitieve offerte. Nadat jij de definitieve offerte hebt ontvangen, kan je de lening online bij KBC aanvragen. Dat kan via deze link.

Let op: Je kan de lening pas aanvragen nadat je de definitieve offerte hebt ontvangen. Het persoonlijk voorstel is niet het definitieve bedrag. Op de definitieve offerte van de installateur kan je de link ook terugvinden. KBC stelt je verder vragen om te bepalen of je een lening krijgt.

Wat is de Mijn VerbouwLening?

Als je in aanmerking komt voor de Mijn VerbouwLening, kun je de installatie van zonnepanelen of een warmtepomp mogelijk financieren met een energielening van de Vlaamse overheid. De energielening wordt geregeld via de ‘Energiehuizen’. Elk Energiehuis beslist zelf of het een energielening toekent of niet. Dit betreft een lening aan de wettelijke rentevoet, waarop een korting van 3% wordt toegepast.

Kom je in aanmerking voor deze lening? Dan kan je een lening afsluiten tot 60.000 euro, met een afbetalingstermijn van maximaal 25 jaar. Voor meer informatie kun je de website van de Vlaamse overheid bezoeken.

Wat als mijn lening niet wordt goedgekeurd?
Indien de lening niet is goedgekeurd, kan je opteren om kosteloos de offerte voor de zonnepanelen te annuleren. Je krijgt ook de waarborg van 150 euro terugbetaald.

Lening op afbetaling. Onder voorbehoud van goedkeuring van je kredietaanvraag door KBC Bank NV.Kredietgever: KBC Bank NV, met zetel in Havenlaan 2, 1080 Brussel, België. BTW BE0462.920.226, RPR Brussel. Kredietbemiddelaar/Agent in nevenfunctie: iChoosr BV, Pandstraat 9, 2000 Antwerpen, BTW BE808.224.123 RPR Antwerpen